Менеджер по холодным звонкам (без продаж)

Описание

ООО «Стальстройснаб». 12 лет на рынке металлопроката (черный, цветной, нержавеющий). Мы не просто продаем металл, но и сами его обрабатываем (резка, оцинкование, изоляция) для строительных и промышленных объектов региона. Мы ищем ответственного менеджера для работы с входящей базой контактов: ваша задача выявлять интерес, собирать первичную информацию, выходить на ЛПР, выявлять потребность и передавать тёплые лиды в отдел продаж. Обязанности: совершать исходящие звонки по базе контактов по скрипту; выявлять потребность клиента и уровень заинтересованности; фиксировать результаты в CRM (статус, комментарии, договорённости); согласовывать удобные даты и время для следующего контакта или передачи в отдел продаж; соблюдать стандарты телефонного этикета и скрипты коммуникации. Требования: опыт работы в холодных звонках (B2B или B2C) от 3–6 месяцев; грамотная устная речь, чёткая дикция; умение работать в CRM-системе (amoCRM, Битрикс24 или аналоги); стрессоустойчивость и умение корректно работать с отказами; готовность к плановой нагрузке по звонкам и ежедневной отчётности. Условия: оклад + премия за выполнение плана по количеству квалифицированных лидов; график: 5/2 с пн-чт с 8:30 до 18:00, пт с 8:30 до 17:00; обучение и адаптация, скрипты и база контактов предоставляются;