Управляющий студией пилатеса / General Manager (США)
Описание
О проекте Запускаем бутиковую студию reformer Pilates премиального сегмента в США. Это новый проект: вы будете не просто управлять готовой студией, а участвовать в её запуске и формировании операционной модели — от подготовки к открытию и предпродаж до набора команды и выхода на плановые показатели. Ищем человека, который уже управлял Pilates-студией и знает бизнес изнутри: продажи, расписание, инструкторы, retention, клиентский сервис и экономику точки. Что предстоит делать До открытия: участвовать в разработке концепции и операционной модели; оценивать потенциальные локации; формировать команду инструкторов и администраторов; участвовать в разработке расписания и тарифов; организовывать и вести предпродажи. После открытия: отвечать за выручку и операционные показатели студии; лично участвовать в продажах: экскурсии, пробные занятия, членства, апгрейды; развивать локальный трафик: партнёрства, рефералы, pop-up мероприятия; контролировать удержание клиентов и возврат бывших участников; нанимать, обучать и развивать администраторов; совместно с ведущим инструктором формировать расписание; контролировать замены и работу команды; еженедельно отчитываться собственнику по ключевым показателям. Кого мы ищем Обязательно: от 2 лет опыта управления именно reformer Pilates-студией; опыт ответственности за выручку и результаты точки; свободный английский — для продаж, переговоров, найма и работы с клиентами; свободный русский — коммуникация с собственником и управленческая отчётность; действующее право на работу в США: гражданство, Green Card, EAD или другое разрешение; готовность переехать в любой штат США — город будет определён на этапе подготовки проекта. Важно: рабочую визу компания не спонсирует. Будет плюсом опыт запуска Pilates-студии с нуля; опыт предпродаж до открытия; работа с Mindbody, ClubReady, Mariana Tek или аналогами; опыт найма и обучения инструкторов; понимание unit economics студии; действующая сертификация Pilates-инструктора. Что предлагаем $60 000–75 000 в год фиксированного дохода; до $90 000 в год с бонусами за результат; бонусы за новые членства, выполнение плана по выручке и удержание клиентов; медицинская страховка после испытательного срока; оплачиваемая релокация и первый месяц проживания; график с ранними утренними и вечерними часами, включая часть выходных; прямая работа с собственником; возможность влиять на развитие нового проекта с самого начала. Кому эта позиция не подойдёт Мы не ищем: администратора, который только контролирует работу студии; инструктора, который хочет совмещать занятия с управлением; человека, которому необходимы готовые скрипты и подробные инструкции. Нам нужен управляющий, который умеет самостоятельно принимать решения, продавать, управлять командой и отвечать за финансовый результат студии.