Администратор в стоматологическую клинику

Описание

Требуется администратор в авторскую стоматологическую клинику Firadent На протяжении 25 лет мы создаем здоровые и сияющие улыбки, делая каждый визит пациента уникальным и приятным. Наша главная миссия – это забота о здоровье и красоте улыбки, которая придает уверенность и радость в жизни. Мы наблюдаем как преображается пациент, когда он с гордостью улыбается своей новой яркой и здоровой улыбкой. Будем рады познакомиться с Вами, если для Вас важно создать атмосферу заботы для наших пациентов, и Вы это умеете делать, а также хотите расти и развиваться в команде профессионалов. Что мы предлагаем: - официальное трудоустройство - график работы: 2/2 - испытательный срок: 1-2 месяца. На время испытательного срока заработная плата выплачивается в полном объеме. Обязанности: - Подготовка клиники к открытию/закрытию - ведение карточек пациентов в системе Infodent (инфоклиника) - формирование расписания врачей и записи пациентов на 2-3 недели вперед - стратегическое планирование записи пациентов совместно с врачами - взаимодействие с пациентами: встреча, сопровождение, оформление документации, проведение расчетно-кассовых операций, разъяснение организационных вопросов, поддержание комфортной атмосферы - напоминания о задачах по пациентам для врачей; - напоминания пациентам о посещении и запись на следующий прием - взаимодействие с медицинским персоналом клиники в части организации работы - соблюдение правил служебного этикета и субординации - постоянный мониторинг базы всех пациентов и формирование качественной записи - оперативная коммуникация со всеми пациентами, готовность быстро и качественно оказать помощь и консультацию по любым вопросам - ведение отчетности (таблицы по итогам и результатам работы за отчетный период, составление учетных документов в соответствии с установленными правилами) - предоставление необходимых печатных расходных материалов для лаборатории врачу (раз в несколько месяцев) и отчетности в печатном виде в конце каждого месяца - личные поручения руководителя - напоминания руководителю о предстоящих встречах и важных аспектах, связанных с пациентами, которые нельзя пропустить - поиск сторонних подрядчиков для решения различных задач, касающихся рабочего процесса - поздравление пациентов с праздниками - планирование, организация и закупка корпоративных подарков - ряд других задач, возникающих в процессе работы. - работа с базой данных, сбор и анализ данных по запросу - ведение журнала приема первичных пациентов - взаимодействие с лабораториями Требования: - опрятный деловой внешний вид - опыт работы администратором в стоматологической клинике (не менее 1-3 года) - знание программы МИС Инфодент (Инфоклиника) и AmoCrm - умение работать в команде - умение распределять приоритеты в режиме многозадачности и принимать решения в рамках компетенции - внимательность - трудолюбие - ответственность - ⁠проактивность - обучаемость - структурированность - хорошая память - организованность - коммуникабельность - доброжелательность - инициатива и заинтересованность в работе - умение задавать вопросы руководству - организаторские навыки - критическое мышление - сообразительность - находчивость - умение сориентироваться в нестандартной ситуации, быстро и качественно решать возникающие задачи и конфликтные ситуации - вовлеченность - неравнодушность - умение брать на себя ответственность за результат - умение видеть недочет и его оперативное устранение с минимальными потерями - грамотное и уверенное владение ПК - умение формировать презентации (работа с power point, pdf итд)