Специалист клиентской поддержки

Описание

Включает фиксированный оклад НА СТАРТЕ 52 000
Сумма вознаграждения увеличивается с ростом в должности.
Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку! Без штрафов!
ДМС и страхование жизни, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и специальные предложения от партнеров банка и многое другое.
Специалист клиентской поддержки в Москве
У нас отличная новость для тех, кто хочет простую работу с высоким доходом!

Что вы будете делать
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках
Работать на входящих обращениях заниматься поиском клиентов не нужно
Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов
Совершать различные банковские операции по запросам клиентов
Мы ждем от вас
Грамотную письменную и устную речь
Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы
Готовность помогать клиентам
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
Стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
Вам потребуется
Паспорт, СНИЛС
И другие документы для оформления
Организация рабочего места и тихое помещение
Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков
Стабильный интернет
Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с
Основное общее образование или выше
Это законченные 9 классов или выше
Условия
Подготовка к выполнению функционала
Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
Полная занятость
5/2 с плавающими выходными. Через 2 месяца возможен перевод в плавающий график 2/2 или ночной график, включающий 14 рабочих смен
Гибридный формат
Работа в удаленном формате. Также предусмотрен выход в офис по вашему желанию или на командные дни 1 2 раза в месяц
Частичная занятость
Возможен график 5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными, где самое раннее начало смены с 05:00, а самое позднее с 22:00
Карьерный рост
Первое повышение в должности доступно через 2 месяца, а еще наши сотрудники становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы
Дополнительный бонус
ДМС и страхование жизни, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и специальные предложения от партнеров банка и многое другое

Уважаемые соискатели! Чтобы присоединиться к сервису: Нажмите кнопку "Откликнуться".


Опыт работы приветствуется на следующих позициях: специалист клиентской поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор call центра, консультант клиентского сервиса, поддержка клиентов удаленно, работа в службе поддержки, оператор телефонного обслуживания, менеджер по обслуживанию клиентов, специалист технической поддержки, работа с клиентами в чате, горячая линия оператор, работа в колл центре, удаленная поддержка клиентов, онлайн консультант, специалист по работе с обращениями, клиентский менеджер, работа с претензиями клиентов, оператор поддержки, менеджер клиентского сервиса, работа в сервисном центре, специалист по обслуживанию, работа с жалобами клиентов, оператор чат поддержки, контактный центр специалист, работа с входящими звонками, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с клиентами телефон, работа в техподдержке, оператор линии поддержки, консультант сервисного центра, работа с клиентами по телефону, менеджер по работе с клиентами удаленно, оператор службы поддержки, специалист по клиентскому сервису, работа в call центре удаленно, консультант call центра, менеджер по обработке обращений, специалист по сопровождению клиентов, работа с клиентами в соцсетях, оператор горячей линии, менеджер клиентской службы, работа в поддержке интернет магазина, специалист по работе с клиентами онлайн, консультант по продукту, оператор техподдержки, работа с возражениями клиентов, менеджер по работе с абонентами, специалист по входящим звонкам.