Начальник аналитическо-коммуникационного отдела
БЭЛС- от 106 000 руб.
- до 106 000 руб.
Описание
Обязанности:Руководство сотрудниками отдела;
Определение целей, задач и результатов отдела;
Организация работы отдела по обслуживанию клиентов, контроль приема документов, проверка на наличие пакета документов и выдачи результатов предоставления услуг;
Подготовка корреспонденции, ответов на письма и обращения от сторонних заявителей (частных и юридических лиц);
Организация коммуникации с потребителями электроэнергии (абонентами Общества) с использованием цифровых способов общения;
Участие в дискуссиях с потребителями электроэнергии (абонентами Общества);
Осуществлять сбор, анализ данных работа отдела;
Обеспечение оперативного взаимодействия со структурными подразделениями организации;
Разработка инструкций и иных документов, регламентирующих деятельность отдела участие в разработке внутренних документов, регламентирующих деятельность отдела и организации;
Обучение и консультирование сотрудников отдела, по вопросам эффективного выполнения возложенных на них функций.
Требования:Среднее профессиональное (техническое) или высшее профессиональное (техническое) образование.
Уверенный пользователь ПК: Операционная система семейства Microsoft Windows, MS Office (Word, Excel) . Умение работать с офисной техникой.
Умение работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации, аналитический склад ума, грамотная речь, способность работать в команде и самостоятельно, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Знание требований Законодательства и нормативно-правовых документов розничного рынка электроэнергии РФ.
Условия:Испытательный срок 3 месяца
Рабочий день с 8-30 до 17-30