Руководитель отдела продаж в стоматологию

Описание

Цель позиции: построить и вывести на плановые показатели отдел продаж «с нуля» под специфику стоматологии, обеспечить стабильный поток пациентов и рост выручки, масштабировать процессы при расширении клиники. Обязанности Построить отдел продаж с нуля: сформировать структуру, роли, регламенты, скрипты, стандарты работы и систему контроля качества. Настроить и оптимизировать воронку продаж под стоматологию: этапы, конверсии, точки роста, работу с возражениями и удержанием пациентов. Интегрировать продажи с клиническими процессами: выстроить взаимодействие с врачами и администраторами, чтобы продажи не конфликтовали с медицинской этикой и сервисом. Управлять наймом, адаптацией и развитием команды: подбор, обучение, мотивация, KPI, разбор ошибок, регулярные планерки. Работать с CRM (AmoCRM + МИС Айдент): настроить воронку, поля, автоматизацию, отчётность, контроль сделок и сроков допродаж. Анализировать ключевые метрики: конверсия по этапам, средний чек, LTV, стоимость привлечения, выполнение плана, прогнозирование выручки. Обеспечить выполнение планов по выручке и загрузке врачей, предлагать и внедрять гипотезы по росту. Участвовать в формировании продуктовой линейки и ценовых пакетов, чтобы предложения были коммерчески сильными и клинически обоснованными. Требования (обязательно) Опыт работы РОПом от 3 лет. 100% релевантный опыт в стоматологии (управление продажами в стоматологической клинике или сети). Без исключений: специфика продаж дорогих медицинских услуг и работы с возражениями критична. Подтверждённый опыт построения отдела продаж с нуля: кейсы, где кандидат запускал процессы, нанимал команду и выводил на план. Уверенное владение CRM и воронками: умение не просто ставить статусы, а настраивать воронку под медицинский цикл, строить отчётность и автоматизацию. Понимание медицинской специфики и этики: продажи без давления, работа через ценность и план лечения, без «впаривания». Условия и компенсация Город: Краснодар, работа на месте . Формат: полная занятость, 5/2. Доход: обсуждается индивидуально на собеседовании, рыночный уровень для РОПа с опытом запуска с нуля в стоматологии. Стандартная модель: фиксированный оклад + процент/бонус по KPI. Перспектива: рост вместе с клиникой при масштабировании. Что будет плюсом (не обязательно, но ценно) Опыт работы именно с AmoCRM и МИС (Айдент или аналоги). Понимание связки «маркетинг → лид → продажа → лечение → повторные обращения». Опыт внедрения стандартов сервиса и контроля качества в клинике. Наличие готовых шаблонов: регламентов, скриптов, чек-листов, отчётов