Менеджер по работе с клиентами

Описание

Стройцентр СОМ приглашает Менеджера по работе с клиентами Стройцентр СОМ более 30 лет работает на рынке строительных и отделочных материалов. Мы ищем сотрудника, который поможет нашим покупателям не только выбрать товар, но и организовать необходимые услуги после покупки. Что предстоит делать: — консультировать покупателей по услугам компании: доставка, подъём, сборка, установка и другие сервисы; — оформлять заявки и сопровождать клиента до полного выполнения услуги; — координировать работу мастеров, водителей и подрядчиков; — контролировать сроки выполнения заявок; — поддерживать связь с клиентом и информировать его о статусе заказа; — помогать решать возникающие вопросы; — оформлять необходимую информацию и документы в 1С; — взаимодействовать с менеджерами торговых отделов по вопросам сервисных услуг; — контролировать качество оказанных услуг. Кого мы ищем: Нам подойдёт человек, который: — умеет спокойно и доброжелательно общаться с людьми; — внимателен к деталям и умеет доводить задачи до результата; — может одновременно контролировать несколько заявок; — уверенно пользуется компьютером; — грамотно говорит и пишет; — готов работать с клиентами и взаимодействовать с разными подразделениями компании. Опыт работы с клиентами, заказами, доставкой, сервисом или подрядчиками будет преимуществом. Что предлагаем: — официальное трудоустройство; — обучение и помощь на этапе адаптации; — обучение работе в 1С; — работу в стабильной компании с более чем 30-летней историей; — понятный рабочий процесс и поддержку коллег. Место работы:г. Владикавказ, ул. Московская, 3, Стройцентр СОМ. Если вам нравится общаться с людьми, организовывать процессы и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться.