Менеджер по работе с клиентами
Описание
Привет! Мы – STAFF BROTHERS. Придумываем и производим мерч, униформу, корпоративную одежду для бизнеса. Помогаем брендам решать маркетинговые и бизнес-задачи и превращаем продукт в мощный инструмент для бизнеса – узнаваемый, стильный и востребованный. Как у нас это получается? Работаем комплексно: от разработки идеи/концепции дизайна до производства и упаковки фото/видео контентом. В нашей команде – профессионалы, которые любят свое дело, реализуют таланты и очень сопричастны к задачам коллег. Среди наших клиентов: ХК Авангард, G-Drive Арена, Skuratov Coffee, METRO Cash and Carry, Сочи Парк, современные курорты Манжерок и Красная Поляна, МЕГА Омск, GASTREET International Restaurant Show, и ещё множество федеральных и локальных проектов с яркими творческими командами, которые ценят стильную и осмысленную коммуникацию.Мы растем – и ищем в команду человека, который поможет нашим клиентам воплощать крутые идеи в жизнь! Кто нам нужен? Менеджер по клиентскому сервису и продажам – это лицо и сердце STAFF BROTHERS. Ты будешь первым, с кем общается клиент, и тем, кто сопровождает его от заявки до финального «вау!». Твой день в STAFF BROTHERS: Отвечаешь на входящие запросы (90% переписка, 10% звонки); Выясняешь потребности клиента и предлагаешь оптимальные решения; Ведешь проект от первого контакта до финальной отгрузки продукта клиенту; Подключаешься к процессам внутри компании: дизайн, производство, доставка, оформление документов; Собираешь обратную связь от клиента и помогаешь нам становиться ещё лучше. Если это про тебя, ждем в команду: Умеешь выстраивать коммуникацию и вести переговоры; Легко находишь общий язык с клиентами и чувствуешь их потребности; Организован и умеешь доводить дела до результата; Ловко жонглируешь задачами и дедлайнами, Excel-таблицами и Битрикс24 ; Любишь командную работу и ценишь честность. Что мы предлагаем: Работу с крутыми клиентами и проектами федерального уровня; Дружную, творческую и профессиональную команду; Возможности для развития, обучения и карьерного роста; Комфортный офис в центре города и поддержку коллег; Прозрачную систему оплаты, без бюрократии и задержек. Если ты хочешь быть частью команды, которая создаёт что-то реально классное – откликайся! Давай делать сильные проекты вместе! Зарплата определяется по итогам собеседования.