Менеджер отдела заказного товара по разбору рекламаций

Описание

Приглашаем в команду менеджера отдела заказного товара по разбору рекламаций. Мы предлагаем: Официальное оформление с 1 дня и полное соблюдение ТК РФ; Стабильную белую заработную плату 2 раза в месяц; Удобный график работы 5/2 с 08:00 до 17:00 либо с 09.00 до 18.00; Поддерживающая система адаптации с помощью руководителя и базы обучений; Бесплатные комплексные обеды; Трансфер от МЦД Подольск, ж/д станция Бутово, мкр. Кузнечики; ул. Ленинградская; Работу на современном складе класса "А"; Место работы: г. Подольск, Домодедовское шоссе, д. 22А, стр. 1. Чем предстоит заниматься: Приём, рассмотрение рекламаций от клиентов, склада поступивших в Битрикс; Изучение обоснованности рекламаций, анализ видеоматериалов камер наблюдения; Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, замене товара, подготовка товара к передаче поставщику; Оформление документации: претензии, акты возврата (ТОРГ 2), обратная реализация, КСФ/УКД; Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, транспортный отдел, складской комплекс. Наши ожидания: Опыт работы в аналогичной должности от 1 года; Знание 1С документооборота, Excel, Битрикс; Умение работать в команде, режим многозадачности.