Старший менеджер по работе с клиентами (POSM и Торговый маркетинг) / Senior Account manager
Описание
О компании: IAM – маркетинговая компания, специализирующаяся на маркетинге в ритейле и оказывающая полный перечень услуг в точках продаж (разработка, производство и управление POSm, цифровые решения для точек продаж, технический мерчендайзинг, шоппер-маркетинг, категорийный менеджмент, розничный аудит, программы лояльности). Действующие контракты с международными и российскими компаниями, такими как Nestle, Groupe SEB, PepsiCo, Valeo, РУСТ, Maxxium и др. Нашей дружной и сплоченной команде клиентского сервиса нужен опытный и проактивный старший менеджер по работе с клиентами, способный обеспечить высокое качество клиентского сервиса выделенным клиентам компании, а также нацеленный на привлечение новых клиентов и расширение объема оказываемых услуг. Обязанности: Работа с клиентами компании по проектам на производство POSM (металл, ЛДСП, пластик, картон), технический мерчендайзинг и торговый маркетинг с охватом по всей РФ; Ежедневная коммуникация с текущими клиентами, качественный клиентский сервис; Развитие отношений и бюджетов с текущими клиентами; Привлечение новых клиентов и проектов, развитие отношений с заказчиками; Активное взаимодействие с отделом дизайна и конструкторами: участие в разработке дизайн-концепций, предварительная оценка концептов; Расчет смет, составление технических заданий для расчета заказов; Проведение внутренних тендеров; Контроль качества и сроков изготовления сигнальных образцов и тиражей (качество/ соответствие ТЗ/ сроки); Разработка, расчет и реализация трейд-маркетинг активностей; Расчет, планирование и контроль монтажей оборудования; Взаимодействие с монтажными командами: написание инструкций, ТЗ, присутствие на сложных монтажах по ключевым проектам; Контроль сроков и качества реализации по проектам технического мерчендайзинга; Управление командой направления. Требования: В сопроводительном письме указать ожидаемую заработную плату. Отличные коммуникативные навыки, наши клиенты - наша ценность; Знание и понимание рынка POSM и торгового оборудования; Знание и понимание рынка маркетинга в ритейле; Опыт работы в сфере торгового маркетинга, производства рекламного и торгового оборудования от 3 лет; Умение работать в режиме многозадачности; Проактивность и целеустремленность; Лидерские качества , эффективное взаимодействие и управление командой; Условия: Работа в современном офисе рядом с м. Алтуфьево (10 минут пешком) Заработная плата обсуждается по результатам собеседования Полный рабочий день, гибридный график работы 5/2 (3 дня работа из офиса, 2 дня работа из дома) с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00