Менеджер детских образовательных проектов, Группа детского образования
Описание
Привет! Это команда обучения Ozon Tech, и мы создаем бесплатные курсы по программированию, английскому языку и математике для детей сотрудников нашей компании. У нас есть небольшая команда внутри компании и много внештатных участников проекта: преподавателей, администраторов и методистов. Мы ищем человека, который будет курировать разработку и проведение наших курсов. Вы будете Адаптировать, погружать в процессы и контролировать работу внештатных сотрудников команды проекта: внедрять инструкции, помогать с получением доступов и т. д. Оформлять внештатных сотрудников: собирать и обрабатывать документы, взаимодействовать со смежной командой документооборота. Помогать внештатным сотрудникам решать различные ситуации: замена преподавателя, проблемы с оборудованием, конфликты, перенос занятий и т. д. Контролировать сроки и качество образовательных материалов: проверять соответствие шаблону и адекватность объема. Вести список учеников и контролировать посещаемость. Коммуницировать с родителями (сотрудниками компании или их родственниками) и собирать обратную связь. Организовывать и проводить мероприятия и выпускные. Работать с подрядчиками и организовывать дополнительные активности: заказывать мерч, организовывать выпускные, экскурсии, праздники. Писать коммуникации и вести канал проекта: анонсы, организационные сообщения, ответы на вопросы. Выезжать на площадку по субботам и контролировать бесперебойную работу площадки и группы администраторов. Управлять проектом на всех этапах — от подготовки и запуска до завершения. Координировать и поддерживать администраторов проекта. Анализировать текущие процессы и улучшать их. Участвовать в смежных проектах и кросс-командных инициативах. Нам важно Уверенное владение Excel и Confluence (или готовность быстро погрузиться в работу с ними). Базовое владение Figma: умение создавать презентации по шаблону. Грамотная устная и письменная речь (в стиле «Пиши, сокращай»). Ответственность, самостоятельность и организованность. Способность следить за сроками и напоминать о них другим. Гибкость и проактивность в решении задач. Эмпатия и хорошие коммуникативные навыки. Необязательно быть позитивным и дружелюбным напоказ, но важно проявлять искреннюю заинтересованность в собеседнике и уметь обсуждать и решать вопросы. Опыт работы с детьми и минимальное погружение в IT-сферу будут плюсом. Чувство юмора, умение поддерживать позитивную атмосферу и безграничное терпение