Маркетолог

Описание

Хотите менять жизни к лучшему? Присоединяйтесь к «САКАРА» — сети медицинских центров, которым доверяют самое ценное! Уже более 20 лет мы заботимся о здоровье жителей Орла и Орловской области. За это время помогли миллиону пациентов — и продолжаем расти! Кто мы? Команда из 500+ профессионалов: кандидаты наук, заслуженные врачи России и просто люди влюбленные в своё дело. Мы гордимся нашими специалистами и создаём все условия, чтобы вы могли раскрыть свой потенциал. Чем предстоит заниматься Мы ищем маркетолога, который будет формировать и реализовывать маркетинговую стратегию клиники, управлять продвижением медицинских услуг и контролировать эффективность каналов. Работа комплексная: от аналитики и планирования до запуска рекламных кампаний и работы с репутацией. Ключевые обязанности: Анализ рынка и конкурентов. Проводить регулярный анализ рынка медицинских услуг в регионе, отслеживать динамику спроса, появление новых направлений (телемедицина, чекапы, ДМС). Изучать конкурентов: цены, перечень услуг, акции, репутацию, каналы продвижения. Готовить аналитические отчёты для руководства. Формирование маркетинговой стратегии. Разрабатывать стратегию продвижения клиники, определять целевые аудитории (пациенты, корпоративные клиенты, страховые компании), формировать позиционирование и УТП. Составлять годовой и квартальный план маркетинга с бюджетом. Продвижение услуг и рекламные кампании. Организовывать рекламные активности в разных каналах: интернет, наружная реклама, радио, печатные СМИ. Вести digital-направление: сайт, SEO, контекстная и таргетированная реклама, соцсети. Развивать контент-маркетинг (статьи, блоги, видео, кейсы, отзывы). Работа с репутацией и отзывами. Управлять репутацией клиники на Яндекс Картах, ПроДокторов, 2ГИС: отслеживать отзывы, отвечать, фиксировать тренды. Организовывать акции, сезонные предложения и программы лояльности. Продвижение врачей и направлений. Формировать личный бренд врачей как экспертов, готовить информационные материалы по услугам и методам лечения. Участвовать в организации дней открытых дверей, скринингов и профилактических акций. Управление цифровыми ресурсами. Контролировать актуальность информации на сайте (цены, услуги, расписание), участвовать в его оптимизации под SEO и удобство записи. Вести электронные каналы коммуникации: email-рассылки, мессенджеры, СМС-информирование. Работа с клиентской базой. Сегментировать пациентов, анализировать повторные обращения и причины оттока. Разрабатывать программы удержания и возврата пациентов. Совместно с отделом клиентского сервиса работать над качеством обслуживания. B2B-направление и партнёрства. Развивать сотрудничество со страховыми компаниями и работодателями, готовить коммерческие предложения для корпоративных клиентов, участвовать в подготовке тендерной документации (при необходимости). Бюджет и эффективность. Планировать и контролировать маркетинговый бюджет, рассчитывать CAC (стоимость привлечения пациента) и ROMI (окупаемость маркетинговых инвестиций), оптимизировать расходы и отключать неэффективные каналы. Внутренние коммуникации и отчётность. Взаимодействовать с медицинским персоналом, администраторами и руководством. Согласовывать рекламные материалы с юридическим отделом (с учётом требований закона о рекламе). Вести отчётность по всем активностям и результатам. Мы ждём от кандидата: Опыт работы маркетологом от 2–3 лет, желательно в сфере услуг или медицине (либо готовность быстро погрузиться в специфику). Понимание digital-маркетинга: SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама, работа с соцсетями. Навыки аналитики: умение работать с данными, считать метрики (CAC, ROMI, конверсии), готовить отчёты. Практический опыт планирования и контроля бюджета, оптимизации расходов. Умение выстраивать процессы и взаимодействовать с разными подразделениями (медицинские специалисты, юристы, клиентский сервис). Знание требований закона о рекламе и медицинской рекламе (понимание ограничений и нюансов). Уверенный пользователь Яндекс Метрики, Google Analytics (или аналогов), CRM, сервисов для работы с отзывами и картографическими сервисами. Грамотная устная и письменная речь, навыки презентации идей и отчётов руководству. Будет плюсом: Опыт продвижения медицинских услуг или работы в клинике/сети клиник, знание законодательства в области рекламы медицинских услуг. Опыт участия в тендерах или подготовки тендерной документации. Навыки базовой работы с графическими редакторами (Canva, Figma, Photoshop) для согласования креативов. Понимание специфики работы со страховыми компаниями и корпоративными клиентами. Что мы предлагаем: Стабильную работу в развивающейся медицинской клинике. Чёткие задачи и измеримые KPI: вы будете видеть влияние своей работы на бизнес. Возможность влиять на стратегию и предлагать свои идеи. Корпоративное обучение и доступ к отраслевым материалам. Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается на собеседовании с учётом опыта и навыков). Официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременные выплаты.