Администратор театральной студии

Описание

Студия «Дети Райка» — ведущая театральная студия Москвы, задающая направление в детском и подростковом творческом образовании.Мы ищем администратора филиала в г. Калининграде — того, кто станет лицом студии для наших клиентов. Если вы легко находите общий язык с детьми и взрослыми, грамотно говорите и пишете, внимательны к деталям и хотите развиваться в сфере услуг — эта работа для вас! Мы предлагаем:- Система адаптации для плавного вхождения в процесс работы;- Обучение за счет компании (cистема наставничества, которая поможет научиться работать с людьми и улучшить личностные качества);- График работы: частичная занятость (4-6 часов в день, 2-3 раза в неделю);- Выплату заработной платы 1 раз в месяц (по согласованию возможна выплата аванса): 300₽/ час + бонусная часть. Что нужно делать: - быть первым контактным лицом для родителей, создавать дружелюбную атмосферу; - консультировать по программам, помогать с выбором курсов; - вести базу в CRM-системе (обучение предоставляется); - принимать жалобы и предложения от клиентов, ликвидировать конфликтные ситуации; - возвращать ушедших клиентов с заботой и выгодой; - сбор обратной связи и отзывов от клиентов; - заказывать хоз. материалы для нужд филиала. Что мы ждём?• Опыт работы с теплой базой и умение строить отношения• Умение слушать, спокойно работать с возражениями.• Грамотная, живая речь без шаблонов.• Способность держать в голове много задач и справляться с ними.• Уверенное пользование ПК, CRM, Google-таблицами.• Желание работать долгосрочно и стабильно. Присоединяйся к нашей команде, чтобы помогать детям получать качественное образование!