Менеджер контактного центра

Описание

Обязанности: Прием входящих звонков, обработка текстовых обращений, исходящие звонки; Подбор объектов недвижимости, телефонные продажи, запись на встречи в офисе продаж; Консультирование потенциальных и действующих клиентов по проекту; Ведение CRM-системы; Оказание высокого уровня сервиса; Соблюдение всех регламентов, правил и инструкций, установленных компанией; Исполнение поручений руководителя отдела, непосредственно связанных с обеспечением надлежащей работы отдела. Требования: Навыки телефонных продаж; Уверенный пользователь ПК; Клиентоориентированность и высокие коммуникативные навыки; Грамотная речь, четкая дикция; Ответственность, дисциплинированность, обучаемость; Знание стандартов обслуживания в КЦ; Опыт работы в продающем Call-центре в сфере недвижимости будет преимуществом. Условия: Работа в дочернем Обществе Сбербанка; Система ежеквартального премирования; Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов; Место работы: Шоурум проекта СберСити (ориентир - д. Захарково, Красногорский район). Есть корпоративный транспорт от/до м. Строгино; График работы 5/2; ДМС, страхование жизни и здоровья (поликлиники, стационары, неотложная медицинская помощь), вакцинация (в случаях установленных действующим законодательством); Скидки партнеров группы Сбер; Скидки на продукцию и услуги компаний группы Сбер; Корпоративный фитнес; Корпоративное обучение.