Мастер-приёмщик грузового автосервиса

Описание

Обязанности: Принимать клиентов и грузовые автомобили в ремонт. Проводить первичный осмотр автомобиля, выяснять проблему и определять необходимые работы. Записывать клиентов на ремонт и планировать загрузку сервиса. Составлять заказ-наряды и предварительный расчёт стоимости ремонта и запчастей. Согласовывать с клиентом работы, сроки и стоимость ремонта. Контролировать выполнение работ, сроки ремонта и качество обслуживания. Информировать клиентов о дополнительных услугах, акциях и специальных предложениях. Подбирать и предлагать необходимые запчасти и дополнительные услуги: мойка, шиномонтаж, дополнительное оборудование. Контролировать готовность автомобиля и своевременно выдавать его клиенту. Оформлять документы в 1С: заявки на ремонт, заказ-наряды, счета и другие документы. Поддерживать связь с клиентом на протяжении всего ремонта. Требования: Знание устройства и особенностей ремонта грузовых автомобилей. Опыт работы в автосервисе будет преимуществом. Уверенное владение ПК и знание 1С. Умение понятно и спокойно общаться с клиентами. Ответственность, внимательность и желание доводить работу до результата. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Работа: Московская область, г.о. Люберцы, д. Островцы, Подмосковная ул., 22/3. График работы обсуждаем. Для иногородних сотрудников предоставляем жильё.