Менеджер поддержки юридических лиц

Описание

Timeweb Cloud — это облако, которое не стоит на месте. Мы создаем масштабную экосистему ИТ-сервисов — от надежной базовой инфраструктуры (IaaS) до готовых PaaS- и SaaS-решений, включая инновационные AI-технологии. Продукт сложный и технически интересный, мы растем вдвое быстрее рынка, а наши ребята — лучшие эксперты в своих областях. Сейчас мы в поиске менеджера по работе с юридическими лицами и партнёрами (без продаж). Мы предлагаем нашей команде: Свобода и баланс Офисный, гибридный, удаленный формат работы Гибкое начало рабочего дня Баланс между работой и личной жизнью Два дополнительных оплачиваемых выходных каждый квартал Команда и культура Горизонтальная модель коммуникации: решения принимаются на основе экспертизы, а не должности Руководители открыты к диалогу и вовлечены в развитие команды Атмосфера взаимопомощи и внимательного отношения к коллегам Рост и задачи Высокая автономность: каждый самостоятельно инициирует и защищает решения, получая ресурсы на реализацию Широкий спектр задач и возможности профессионального роста в смежных областях Открытость к применению AI-технологий для любых задач Забота и здоровье Мы IT аккредитованы и оформляем официально ДМС, компенсация спорта, питания и психолога Оплачиваем совместное с коллегами участие в спортивных мероприятиях, проводим киберспортивные турниры Чем предстоит заниматься: Общаться с клиентами в 2х каналах связи (чаты, тикетная система) по вопросам документации, оплаты услуг и тд; Консультировать клиентов по партнерским программам и бухгалтерским документам; Помогать в заключении договоров; Передавать/принимать договоры и бухгалтерские документы от клиентов как дистанционно, так и в офисе; Взаимодействовать по задачам с юридическим отделом и бухгалтерией. Мы ждем от кандидата: Погружения в финансовые и партнерские вопросы; Умения анализировать большое количество информации; Желания помогать людям; Грамотную устную и письменную речь; Базового понимания принципов работы интернета, так как продукт технический (или желания понимать – мы всему учим); Умения объяснять сложные вещи простым языком и находить индивидуальный подход к клиентам. Твоим преимуществом будет: Если ты знаком(а) с такими понятиями как закрывающие документы и ЭДО. Для быстрой связи присылайте @ своего Телеграма в сопроводительном письме :)