Специалист по сопровождению клиентов

Описание

Обязанности: Прием и выдача документов. Регистрация и обработка заявлений от физических и юридических лиц на государственный кадастровый учет, регистрацию прав и предоставление сведений из ЕГРН. Консультирование клиентов. Профессиональное консультирование заявителей по вопросам состава пакета документов, порядка оказания государственных услуг и сроков их выполнения. Работа в ФГИС ЕГРН. Внесение, верификация и обработка текстовых и пространственных данных в федеральной информационной системе. Первичная экспертиза. Проверка поступающих документов на соответствие требованиям законодательства (комплектность, корректность заполнения). Межведомственное взаимодействие. Направление запросов и обработка ответов через систему СМЭВ для сбора недостающих сведений. Архивация и отчетность. Формирование электронных дел, подготовка документов для передачи в архив, ведение ежедневной отчетности о проделанной работе. Требования: Образование. Высшее или среднее профессиональное образование (преимуществом будет профильное: «Землеустройство и кадастры», «Юриспруденция», «Картография и геоинформатика» или «Государственное и муниципальное управление»). Знание законодательства. Базовые знания Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и Земельного кодекса РФ. Уверенный ИТ-пользователь. Навыки быстрой работы с ПК, офисными программами (Word, Excel) и оргтехникой. Опыт работы в ФГИС ЕГРН или АИС МФЦ будет огромным плюсом. Личные качества. Высокая концентрация внимания, усидчивость при работе с большими объемами данных, стрессоустойчивость и доброжелательность в общении с клиентами. Грамотность. Высокий уровень устной и письменной речи, умение четко и доступно объяснять сложные регламенты. Опыт работы. Желателен опыт работы в структурах Росреестра, ППК «Роскадастр» (ранее Кадастровая палата), МФЦ или в сфере недвижимости от 6 месяцев (рассматриваются также перспективные кандидаты без опыта, но с профильным образованием ​​​Условия: гарантированная занятость в крупной государственной компании; официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных днейоплачиваемые больничные; офис с необходимым оборудованием возможно профессиональное развитии за счет компании: курсы, семинары, внутренние тренинги, повышение квалификации; возможность карьерного роста внутри компании.