Специалист технической поддержки

Описание

Требуется специалист технической поддержкиОбязанности: - Обработка запросов, поступающих от пользователей 1С Фитнес по чат каналам и телефонии;- Техническая помощь в настройке периферийного и кассового оборудования пользователей;- Участие в создании документации для конечных пользователей;- Общение с командой разработки, баг трекинг, участие в тестировании доработок;Требования:- ИП/Самозанятые- Опыт поддержки систем на платформе 1С Фитнес либо нескрытое желание его получить;- Опыт подключения кассового оборудования и знание кассовой дисциплины;- Знания на уровне опытного пользователя операционных систем Windows, офисного ПО Microsoft, достаточные для диагностирования и решения возникающих у пользователей проблем;- Знание механизмов работы платформы «1С: Предприятие 8.x»- Грамотная речь, умение вести диалог, способность к самообучению, усидчивость. Мы предлагаем: - Удаленную работу;- Стабильную заработную плату раз в месяц без задержек;- Обучение основам и бизнес процессам в области 1С Фитнес;- Отпуск 30 дней (делится на две части по 15 дней);- Оплачиваемый испытательный срок;- Посменный график работы2ая смена, 1ая смена, выходной и так чередуется, 2, 1 , выходной1ая смена -7:00-16:30 по МСК2ая смена -15:00-00:10 по МСКГрафик только такой, другого варианта нет.