Менеджер по работе с клиентами

Описание

ПрофМаркетРус — динамично развивающаяся компания на рынке дистрибуции комплектующих для оконной и дверной индустрии. Со всеми крупнейшими поставщиками мы осуществляем исключительно прямые поставки. Мы сотрудничаем с производителями окон, дверей, стеклопакетов и монтажными организациями в Барнауле, Новосибирске, Томске и по всему Алтайскому краю. Приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами! Обязанности: Работа с входящими запросами от клиентов по наличию товара на складе; ценам, условиям оплаты и отгрузки, срокам поставки; Работа с лояльной базой: звонки «спящим» клиентам для актуализации контактов и новых продаж; Предоставление первичной технической информации по продукту; Документальное сопровождение продаж: формирование счетов на оплату в 1С, проверка заявок от активных менеджеров на корректность артикулов, количества и цен; Отправка закрывающих документов (УПД, ТОРГ-12, счета-фактуры) клиентам; Передача заявок на комплектацию и отгрузку товара на склад; Информирование клиентов о готовности заказа к отгрузке, согласование времени отгрузки/доставки с клиентами и логистами; Сбор оперативной информации по филиалам (наличие товара, статусы отгрузок) для отчетов; Участие в адаптации новых сотрудников отдела (обучение работе в 1С и основам документооборота компании); Ведение базы данных и отчетности Наши ожидания: Опыт работы с документами с большой номенклатурой, в учетных системах в сферах активного взаимодействия с людьми от 2 лет; Знание правил деловой переписки, этики телефонных переговоров, методов урегулирования конфликтов; Уверенный пользователь ПК (Excel: фильтры, сводные таблицы; Word, электронная почта); Грамотная устная и письменная речь; Умение расставлять приоритеты в работе в режиме высокой многозадачности; Готовность работать в команде и соблюдать корпоративные стандарты Мы предлагаем: График: 5/2 с 9:00 до 18:00; Оформление в соответствии с ТК РФ; Заработная плата: фиксированный оклад 50 000 + премия по показателям KPI 15 000; Корпоративная связь; Дружный коллектив, корпоративы; Работа с интересным продуктом, востребованным на рынке Если ты готов выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и профессионально решать их задачи - мы ждем именно тебя!