Менеджер по работе с маркетплейсами
Описание
Вакансия компании: ГЛОРИЯМы более 20 лет занимаемся производством и оптовыми продажами одежды среднего и высокого ценового сегмента. Основное производство расположено в Китае, также мы сотрудничаем с проверенными фабриками в Турции. За годы работы выстроили стабильные производственные процессы и накопили большой опыт в создании одежды для российского рынка. Наш ассортимент включает мужскую, женскую и детскую одежду: сорочки, трикотаж, спортивные костюмы, школьную форму, пуховики, спортивную одежду и одежду для йоги. Помимо собственных коллекций, мы производим одежду для партнёров под их торговыми марками — от разработки и подготовки модели до серийного производства. Сегодня мы продолжаем развивать ассортимент, расширять продажи на маркетплейсах и запускать новые товарные направления.Мы ищем не оператора кабинета, который меняет цены, загружает карточки и собирает отчёты.Нам нужен сильный коммерческий менеджер Ozon, который возьмёт в работу два кабинета и будет понимать их как бизнес: что растёт, что проседает, где теряется маржа, какой SKU нужно масштабировать, какой доработать, а какой вовремя остановить.Компания более 20 лет занимается производством и продажей товаров. Сейчас мы активно развиваем маркетплейсы, запускаем новые кабинеты Ozon, новые SKU и товарные направления.Что предстоит делатьУправлять коммерческим результатом двух кабинетов OzonОтвечать за:продажи и выполнение плана;маржинальность;ассортимент;цены и акции;оборачиваемость;наличие товара;новые SKU;развитие сильных и вывод слабых позиций.Мы ожидаем, что менеджер не просто увидит падение продаж, а сможет разобраться:что изменилось → почему → какую гипотезу проверяем → что делаем → как измеряем результат.Работать с аналитикойСамостоятельно анализировать:продажи, заказы и выкупы;возвраты;трафик и конверсию;цены и акции;остатки;оборачиваемость;рейтинг и отзывы;конкурентов;динамику SKU;основные рекламные показатели.Важно уметь работать с цифрами и делать из них конкретные управленческие выводы.Работать в связке с рекламным менеджеромУ нас есть отдельный специалист по рекламе.Менеджер маркетплейсов определяет:какие SKU приоритетны;что нужно продвигать;зачем;какая экономика допустима;готов ли товар к рекламе.Рекламный менеджер отвечает за:кампании;ставки;настройки;запросы;оптимизацию.При этом менеджер должен хорошо понимать ДРР, ROAS, CTR, CPC, конверсию, рекламные и органические продажи и совместно с рекламщиком разбирать результат каждого важного SKU.Развивать карточки товаровМенеджер является владельцем качества карточки:название;характеристики;описание;SEO;фото;инфографика;rich-контент;видео;структура галереи;позиционирование.Если карточка заблокирована, перестала индексироваться или получила ошибку — менеджер доводит вопрос до решения.Самостоятельно работать с AI и инфографикойМенеджер должен уметь использовать AI-инструменты для:анализа карточек конкурентов;поиска референсов;формирования УТП;создания инфографики;вариантов первого изображения;тестирования офферов;SEO;анализа отзывов и данных;ускорения рутинной аналитики.Важно не просто создать красивую картинку, а проверить её результат:изменили → запустили → сравнили конверсию и продажи → сделали вывод.Для сложного дизайна подключается профессиональный дизайнер.Анализировать новые ниши и запускать новые SKUМенеджер изучает:спрос;конкурентов;цены;сезонность;отзывы;ёмкость ниши;потенциальную маржинальность.По новым товарам работает связка:менеджер + закупщик + рекламный менеджер.Менеджер отвечает за коммерческий потенциал, закупщик — за Китай и производство, рекламщик — за рекламную составляющую.Менеджер ведёт новый SKU по цепочке:карточка → SEO → инфографика → цена → товар → поставка → реклама → запуск → анализ.После запуска принимает предложение:масштабировать / доработать / продолжить тест / остановить.Прогнозировать товарПо ключевым SKU менеджер должен понимать:скорость продаж;текущий остаток;товар в пути;товар в производстве;дни покрытия;риск дефицита;риск избыточного запаса.Менеджер формирует прогноз и потребность в товаре, закупщик проверяет производственные возможности, логист — сроки и движение товара.Работать в 1СЗнание 1С обязательно.Нужно уметь:смотреть остатки;движения;приходы;перемещения;резервы;товарные документы;делать выгрузки для аналитики;при необходимости сверять данные 1С с Ozon.Взаимодействовать с бухгалтериейМенеджер работает с бухгалтерией по своим кабинетам:предоставляет необходимые отчёты;помогает разбирать операции Ozon;участвует в сверках;выявляет непонятные удержания и начисления;разбирает возвраты, компенсации и расхождения.Менеджер не заменяет бухгалтера и не ведёт бухгалтерский или налоговый учёт.Работать с отзывами, возвратами и конкурентамиНе просто смотреть рейтинг, а находить закономерности и переводить их в действия.Например:возвраты из-за размерности → меняем карточку и таблицу размеров + передаём информацию закупщику.Также необходимо регулярно отслеживать:цены конкурентов;акции;ассортимент;новые SKU;рейтинг;отзывы;контент;позиции.Кого мы ищемДля нас важно:опыт работы с Ozon от 2 лет;сильных кандидатов с меньшим стажем тоже готовы рассмотреть по результатам;уверенное владение Ozon Seller;понимание рекламы Ozon;аналитическое мышление;понимание юнит-экономики;уверенный Excel / Google Sheets;уверенная работа в 1С;опыт работы с большим количеством SKU;использование AI-инструментов;товарное чутьё и насмотренность;способность самостоятельно находить проблему и предлагать решение.Опыт в одежде или электронике будет серьёзным преимуществом.УсловияФормат: офис / гибрид.Полностью удалённый формат готовы рассмотреть для действительно сильного кандидата.1 менеджер = 2 кабинета Ozon.Прямой руководитель — РОП направления маркетплейсов.Мотивация: фиксированная часть + KPI за коммерческий результат.Если вам интересно не просто «вести Ozon», а влиять на продажи, продукт, ассортимент и реально управлять результатом своих кабинетов — будем рады познакомиться.Внимание!!!:После отклика на нашу вакансию прошу заполнить анкеты ответить на вопросы:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeuiEXT-jUf_zAqvivx8w0vpFawGrhRwOK9aVHXUw7_izRplg/viewform?usp=header