Инженер сопровождения / Специалист технической поддержки 2/3 линии
Описание
GlowByte - лидер в сфере разработки Business Intelligence (BI) решений. Компания на рынке c 2004 года. Сегодня нас выбирают лидеры своих отраслей: крупнейшие производственные предприятия, ритейлеры, банки (17 из Топ-20), телеком и сотовые операторы (все компании большой четверки) - с каждым годом этот список растет. GlowByte - аккредитованная ИТ компания. Мы создаем: Платформы хранения и анализа данных (DWH/BI); Системы принятия решений и управления рисками; Аналитические и операционные CRM. Мы внедряем аналитические решения на базе: ORACLE DB, MS SQL Server, SAS, IBM, SAP BW/HANA,Vertica, Teradata, Hadoop, GreenPlum.BI решения - FineBI, Apache Superset, Tableau, PowerBI, Visiology, AlphaBI и пр. Сегодня нас больше 2500 человек. На данный момент у нас открыта вакансия Инженер сопровождения и технической поддержки. Технологический стек: Linux, Kubernetes, Docker, Tableau, FineBI, PowerBI, Nginx, PostgreSQL, Grafana, Prometheus, JVM, Tomcat, Zabbix. Тебя ждут следующие задачи: Техническая поддержка и сопровождение ПО; Решение инцидентов ПО, а также реализация обходных решений при выявлении дефектов ПО; Конфигурирование, масштабирование и отказоустойчивость BI-платформы; Администрирование JVM и сервера приложений Tomcat; Настройка и эксплуатация Nginx (reverse proxy и балансировщик); PostgreSQL: администрирование, обслуживание и тюнинг; Работа с инцидентами и задачами в рамках 1 - 3 линий технической поддержки (управление правами доступа, установка и конфигурирование, траблшутинг и т.д.); Взаимодействие с командами сопровождения ПО у заказчика, разработки ПО, вендором ПО на английском языке; Возможно кураторство 1,2 линий. Своим сотрудникам мы предлагаем: оформление по ТК РФ; полностью белая заработная плата, стабильный оклад; гибкий график работы; возможность получить профессиональное обучение или сертификацию за счёт компании; отлаженный подход к росту сотрудников (каждому сотруднику - план индивидуального развития, регулярные встречи по развитию); ДМС, компенсация изучения английского языка/абонемента в фитнес-клуб.