Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности- Принимать входящие звонки и обрабатывать входящие заявки- Вести клиента по сделке от первого обращения до закрытия: консультация, расчёт стоимости, подготовка коммерческого предложения- Заполнять и поддерживать в порядке карточки клиентов и сделок в Битрикс24- Следить за рекламными объявлениями и поступлением заявок с рекламы- Координировать работу со специалистами компании (геодезисты, камеральщики)- Контролировать выполнение договорённостей и оплату по сделкам- Холодными продажами заниматься не нужно — только входящий потокТребования- Грамотная устная и письменная речь- Уверенное владение компьютером- Готовность работать в CRM (Битрикс24)- Внимательность, ответственность, умение доводить задачу до конца- Навык общения с клиентами и со специалистами внутри команды- Опыт работы с клиентами приветствуется; понимание кадастровой, геодезической тематики — преимуществоКлючевые навыки- Работа с входящими обращениями- Ведение переговоров- Ведение клиентской базы / CRM- Коммерческое предложение, расчёт стоимости- Работа с возражениями- Внимательность к деталям- Деловая перепискаУсловия- Оформление по ТК РФ, оплата 2 раза в месяц- Полная занятость;- Обучение работе в CRM- Заработная плата: оклад + %