Специалист по гарантийному обслуживанию

Описание

В поисках драйва и новых горизонтов? Присоединяйтесь к команде официального дилера FAW TRUCKS во Владивостоке! Мы ищем инженера по гарантии, который будет обеспечивать: техническую поддержку дилерской сети. Ваши задачи: Организовать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей или спецтехники, в том числе контролировать полноту и качество выполнения работ. Соблюдать установленные регламенты и стандарты. Взаимодействовать с клиентами, партнерами, поставщиками по вопросам обслуживания и предоставления гарантийных обязательств. Оформлять гарантийную документацию, работать с гарантийным порталом, подготавливать и направлять отчеты дистрибьюторам. Оценивать гарантийные случаи (принимать решения о возможности ремонта в рамках гарантии). Выставлять рекламаций, получать возмещения от производителей по гарантийным ремонтам. Вести гарантийный склад, оформлять акты списания, согласовывать объем и сроки списания или возврата. Соблюдать деловую этику и культуру общения с клиентами. Наши ожидания: Опыт работы инженером или технологом на сервисной станции по ремонту грузовых или легковых автомобилей, техническим специалистом по гарантии. Техническая грамотность, внимание к деталям, способность следовать регламентам, умение вести переговоры. Знание устройства автомобиля. Хорошее владение офисными программами и 1С. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство График 5/2, рабочий день с 10:00 до 18:00 Стабильная заработная плата + мотивационная часть Корпоративное обучение и поддержка наставника Работа в дружной команде профессионалов Возможность карьерного роста О компании Мы — официальный дилер FAW TRUCKS во Владивостоке. Работаем честно, ценим каждого сотрудника и создаём условия для профессионального и личного роста. Если вы хотите стать частью сильной команды и влиять на развитие рынка грузовой техники — ждём вас!