Мастер -приемщик кузовного цеха
Описание
О компании АвтоТехЦентр «Mantis» - это команда профессионалов, которые любят свое дело и ценят каждого сотрудника. Мы используем современные технологии ремонта, работаем с качественными материалами и всегда стремимся к лучшему сервису для наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды! Если вы любите автомобили, умеете находить общий язык с клиентами и хотите стать частью команды, где ценят профессионализм и инициативу - добро пожаловать в АвтоТехЦентр «Mantis»! Здесь каждый день - это новые задачи, интересные проекты и возможность реализовать себя. Обязанности - Прием и обработка заявок по кузовному ремонту: Авито, входящие звонки, СК и т.п. - Подбор и проценка запасных частей 3 варианта: Новый оригинал, б/у оригинал, новый аналог. - Консультация клиента и оценка стоимости восстановительного ремонта, включая взаимодействие со смежным подразделением слесарных и шиномонтажных работ. - Согласование общей стоимости восстановительного ремонта с клиентом, включая согласование доп. работ возникших в ходе ремонта, с обязательным заполнением заказ-нарядов в CRM. - Приемка авто в ремонт с заполнением всех необходимых документов:Предварительный заказ-наряд;Акт приема-передачи ТС;Акт осмотра ТС с фотофиксацией. - Организация работы кузовного участка, включая координацию деятельности бригады (до 4 человек), сквозной контроль качества восстановительного ремонта на всех этапах, проведение финальной приемки ТС и обеспечение его готовности к сдаче клиенту. - Сдача отремонтированного ТС клиенту с оформлением закрывающих документов. - Обзвон и получение обратной связи по произведенному ремонту, с просьбой оставить отзыв в Яндекс, 2ГИС, Авито. Требования - Образование средне-специальное/неоконченное высшее/высшее.- Опыт работы мастером-приемщиком кузовного цеха не менее 3 лет.- Знание устройства автомобилей и технологии проведения работ по кузовному ремонту.- Навыки работы с CRM-системами, знание программы АудаТекс. - Экспертный подбор автозапчастей и комплектующих: безошибочное определение артикулов по VIN-кодам, каталогам и специализированным программам. Точный анализ совместимости деталей, позволяющий минимизировать ошибки и возвраты. Опыт подбора оригиналов и аналогов с оптимальным балансом цены, надежности и сроков поставки. - Соблюдение и контроль дисциплины: обеспечение соблюдения бригадой правил внутреннего трудового распорядка (ВТР), стандартов безопасности и внутренних регламентов компании. - Высокий уровень самоорганизации: ответственность, аккуратность в процессах, пунктуальность и честность (порядочность) в работе. - Проактивность и высокая мотивация: мы ищем человека с искренним желанием работать, развивать участок и напрямую влиять на свой доход (нацеленность на высокий финансовый результат). Оплата труда - Стабильная заработная плата. Обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от опыта и квалификации (оклад + % с работ + % с з/ч). - Прозрачная система премирования за качественную работу и выполнение планов - Новогодние подарки детям сотрудников до 18 лет. График и условия работы - График: 5/2 или 6/1 в зависимости от загрузки. - Испытательный срок 3 месяца, с возможностью сокращения по решению руководителя. - Рабочий день: по будням с 9:00 до 18:00, по субботам с 9.00 до 15.00. - Официальное оформление в строгом соответствии с ТК РФ, полный соцпакет. - Работа на территории автосервиса полного цикла.