Ассистент руководителя

Описание

Обязанности: Напоминать пациентам о профилактических осмотрах, конвертировать неявки в новые записи, вести работу по возвращению «спящих» клиентов из базы. Продавать услуги клиники и косметику (В2С), участвовать в выставках и партнёрских активностях (В2В), собирать и фиксировать лиды с мероприятий. Вести CRM: актуализировать статусы, прописывать историю коммуникаций, ставить задачи и дедлайны, контролировать их исполнение. Управлять календарём руководителя и координировать взаимодействие сотрудников или подрядчиков — своевременно доводить поручения и следить за сроками. Готовить материалы к выставкам: формировать комплекты образцов, проверять комплектацию, согласовывать логистику и расписание стендистов, фиксировать итоги по каждому дню выставки. Организовывать рабочие поездки и командировки: бронировать транспорт и площадки, готовить документы, составлять чек‑листы по подготовке и пост‑сопровождению мероприятий. Обрабатывать входящие заявки (телефон, мессенджеры, почта): квалифицировать лиды, распределять по ответственным, фиксировать первичные потребности и передавать в дальнейшую работу. Собирать простую аналитику: сводить данные по записям, неявкам, продажам косметики, формировать еженедельные отчёты для руководителя в понятном формате. Контролировать остатки косметики и формирование заказов: отслеживать минимальные остатки, формировать заявки на дозаказ, координировать поставки и приёмку, вести учёт партий. Поддерживать карточки клиники в Яндекс Картах, 2ГИС и профильных платформах: актуализировать данные, отвечать на отзывы по утверждённым шаблонам, фиксировать обращения для разбора сложных ситуаций. Требования: Опыт от 2 лет в роли ассистента/помощника руководителя. Навыки продаж В2В и В2С, умение вести диалог, выявлять потребности и работать с возражениями. Уверенное владение Yclients или другой CRM, таск‑трекерами, офисным пакетом, календарями. Мобильность— обязательно (выставки, доставки, встречи). Английский — желательно (для работы с каталогами и материалами). Проактивность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, способность держать под контролем сразу несколько процессов. Условия: График: 5/2. С 10.00 до 20.00 Зарплата: от 75000 ₽ и без потолка. Бонусы и премии — за конверсию напоминаний, загрузку потока и продажи косметики.