Специалист по прослушиванию звонков (арбитраж)

Описание

Привет! Media 108 — признанный лидер среди performance-агентств на рынке недвижимости. Более 15 лет мы создаем высокоэффективные рекламные кампании, которые ежегодно приносят нам лояльных клиентов, а также первые места в отраслевых рейтингах и премиях. Мы стремимся к безупречным результатам, поэтому наша команда состоит из сильнейших экспертов, каждый из которых предъявляет высочайшие требования к себе и к качеству своей работы. В нашей команде digital-единомышленников уже более 160 человек, и мы находимся в поиске внимательного и ответственного специалиста по арбитражу звонков на классифайдах (Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость), который не боится совершать исходящие звонки для уточнения и согласования текущих рабочих вопросов (не продажи). Нам важно, чтобы ты обладал(а): внимательностью к деталям и скрупулезностью при работе с массивами данных; ответственным подходом к решению рутинных задач, высокой степенью самодисциплины и концентрации; уверенным владением Microsoft Excel и Google Таблицами (на уровне проведения фильтрации, сортировки, ввода и проверки данных); безупречной грамотностью устной и письменной речи; опытом ведения деловой документации и корреспонденции; навыками эффективной командной работы и коммуникации: готовностью к постоянному взаимодействию с коллегами и внешними контрагентами. Если у нас случится мэтч, то тебя ждут интересные задачи, среди которых: проведение аудита и мониторинга входящих звонков в базах данных агрегаторов (ЦИАН, Яндекс.Недвижимость, Авито) для оценки их соответствия установленным стандартам; идентификация и фиксация нерелевантных (нецелевых) обращений; администрирование и актуализация базы данных, а также формирование регулярной отчетности по результатам проверки обращений; подготовка и направление обоснованных претензий в службы поддержки платформ для аннулирования нецелевых звонков; взаимодействие с представителями партнерских площадок в рамках деловой переписки; проведение выборочных проверочных звонков для верификации данных и сбора доказательной базы. Мы предложим тебе: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; белую заработную плату и прозрачную систему мотивации за результат; график работы с 10:00 до 19:00; гибкий гибридный формат работы: возможность работать удаленно до 50% времени после успешной адаптации; работу со статусными проектами с многомиллионными бюджетами и интересными вызовами; системное развитие: корпоративное обучение, внешние образовательные программы и курсы; участие в ключевых отраслевых конференциях и ивентах от лица компании; современный офис в 5 минутах от м. Автозаводская с зонами для отдыха, кухней, регулярными угощениями от коллег и свежими фруктами от HR. Ты станешь частью насыщенной корпоративной жизни: регулярные посещения культурных мероприятий (театры, выставки, мастер-классы) за счет компании; активности и сообщества по интересам: книжный и киноклуб, беговое сообщество, арт клуб и многое другое; возможность делиться экспертизой на внутренних шерингах и первым узнавать о трендах на лекциях приглашенных спикеров. А главное — ты попадешь в команду увлеченных профессионалов, которые всегда готовы поддержать и помочь. Мы уже ждем твое резюме! Откликнись, чтобы обсудить детали.