Инженер технической поддержки

Описание

AKRON HOLDING — один из крупнейших в России вертикально интегрированных промышленно-металлургических холдингов полного цикла, который занимает лидирующие позиции в сфере заготовки и переработки лома цветных металлов на территории России и стран СНГ. В составе холдинга работает аккредитованная IT-компания — команда профессионалов, увлечённых инновациями и стремящихся сделать бизнес более технологичным. Сейчас мы расширяем команду и ищем Инженера технической поддержки. Чем предстоит заниматься: ⇒ Администрирование и настройка: установка, обновление и кастомизация САПР под стандарты предприятия (разработка шаблонов, библиотек, макросов); ⇒ Взаимодействие с разработчиками: передача информации о критических багах вендору ПО и тестирование направлений; ⇒ Устранение неполадок: диагностика и исправление ошибок в работе ПО, багов, проблем с лицензиями или производительностью; ⇒ Консультация пользователей: помощь в решении технических проблем при работе в САПР; ⇒ Обучение сотрудников: проведение мини-инструктажей или создание инструкций по работе с новыми версиями и функциями программ. Мы ищем кандидата, у которого есть: ◉ Знание САПР Лоцман, Компас. Полином, Вертикаль; ◉ Понимание процессов проектирования и стандартов (ЕСКД, СПДС); ◉ Навыки администрирования операционных систем (Windows/Linux) и клиент-серверных приложений. Что мы предлагаем: ✅ Оформление по ТК РФ; ✅ Удобный график 5/2, рабочий день с 08:30 до 17:00; ✅ Интересные задачи в масштабных проектах федерального уровня; ✅ Реальная возможность для профессионального роста и развития; ✅ Дружная команда профессионалов.