Специалист по телефонной обработке откликов

Описание

Хотите превратить каждый звонок в реальный шаг к трудоустройству кандидата? Мы ищем Специалиста по телефонной обработке откликов — человека, который не боится высокой нагрузки, умеет держать темп и превращать «я подумаю» в «да, давайте дальше». Ваша зона ответственности — тёплый поток: кандидаты уже проявили интерес, и ваша задача — помочь им дойти до трудоустройства. Никаких холодных звонков: только отклики, только люди, которым действительно актуальна работа. Что предстоит делать: Ежедневно обрабатывать входящий поток откликов и пропущенные звонки из CRM. Совершать исходящие звонки (от 70 в день) и в совокупности закрывать более 110 звонков — входящие, исходящие, перезвоны. Проводить телефонные собеседования: выяснять опыт, ожидания, мотивацию, уточнять важные детали. Консультировать кандидатов по условиям работы так, чтобы у человека не оставалось неопределённости. Работать с возражениями: мягко прояснять причину сомнений («подумаю», «далеко», «неудобно») и предлагать понятный следующий шаг. Поддерживать связь с кандидатом на всех этапах — до самого трудоустройства, не давая интересу угаснуть. Вести отчётность и своевременно обновлять статусы в CRM. Это интенсивная телефонная работа: темп высокий, но база тёплая, а значит, каждый звонок — это шанс реально помочь человеку и закрыть вакансию. Почему эта роль даёт быстрый рост дохода: Только тёплая база. Вы не тратите силы на поиск интереса — он уже есть. Ваша задача — его удержать и довести до результата. Прозрачная связь усилий и дохода. Чем больше кандидатов вы качественно сопровождаете и доводите до трудоустройства, тем выше итоговая сумма. Минимум лишних действий. Вся работа — по телефону и в CRM, без личных встреч. Это даёт чёткую структуру и предсказуемую нагрузку. Что мы предлагаем: Доход: оклад 40 000 рублей + сделка от 20 000 рублей за одну успешную сделку + дополнительное премирование за перевыполнение плана. График: 5/2, с 10:00 до 18:00. Возможна сокращённая рабочая неделя — обсудим индивидуально. Место работы: офис в центре Перми (ул. Окулова). Полное обучение с нуля: разберём скрипты, отработаем возражения, покажем, как работать в CRM. С первых дней вы не останетесь один на один с задачами. Поддержка наставника: регулярные разборы звонков, обратная связь, помощь в сложных ситуациях. Лояльное руководство: относимся с пониманием к личным обстоятельствам и помогаем расти в результатах, а не давим санкциями. Вся необходимая техника и доступы — от компании. Кого мы ищем: Нам нужен человек, который спокойно выдерживает интенсивный ритм и не теряет темп даже после серии отказов. Если после 10 «нет» подряд вы не опускаете руки, а продолжаете работать системно — вы нам подходите. Обязательно: активность и общительность — вы должны хотеть звонить, а не избегать разговоров; грамотная устная речь и умение слушать: важно не только говорить, но и слышать, что человек имеет в виду между строк; базовые навыки работы на ПК (браузер, почта, простые системы); готовность к интенсивной работе на телефоне в течение всей смены; устойчивость к отказам и способность сохранять доброжелательный тон даже в непростых диалогах. Опыт в рекрутинге или call‑центре будет плюсом, но не обязателен: мы научим всему с нуля и дадим инструменты, чтобы вы уверенно справлялись с нагрузкой. Если вы готовы работать в высоком темпе, умеете выстраивать диалог и хотите, чтобы ваш доход напрямую зависел от результатов — откликайтесь! Будем рады познакомиться и обсудить, как вы сможете усилить нашу команду.