Product Manager (Логистика и доставка)

Описание

О роли Ищем Product Manager в направление «Доступность и доставка». От работы этого направления зависит, увидит ли покупатель актуальное наличие товара, сможет ли выбрать удобный способ доставки и получит ли заказ в обещанный срок. Вам предстоит сформировать план развития цифровых сервисов направления и работать в тесной связке с операционной дирекцией: командами складов и доставки. Вместе вы будете находить проблемные места в клиентском пути и операционных процессах, определять приоритеты и проверять гипотезы. Цель роли: последовательно улучшать доступность товаров и качество доставки. После каждого запуска важно смотреть на результат: что изменилось для покупателя, как это повлияло на работу складов и доставки и что стоит улучшить дальше. Чем предстоит заниматься Развивать продукт домена доступности и получения: от наличия товара и обещания срока до доставки и точки выдачи Формировать продуктовые инициативы и roadmap на основе операционных задач и данных, работая в связке с операционной дирекцией Выстраивать продуктовые практики и систему метрик в домене Проводить discovery с внутренними (склад, логистика, партнёры) и внешними (получатели) пользователями Наши ожидания 7+ лет в продукте с глубокой доменной экспертизой в логистике и доставке Опыт из компании, где логистика была отдельным бизнесом и зоной инноваций, а не вспомогательной функцией Опыт, где цифровое решение было параметром конкуренции (скорость, точность, стоимость доставки как продукт) Подтверждённый опыт лидирования процессов и проведения изменений в среде с сильными функциональными стейкхолдерами Работа с продуктами класса WMS / TMS / OMS: складская автоматизация, маршрутизация и оптимизация доставки, управление SLA Будет плюсом Опыт запуска логистического продукта с нуля или как отдельного направления Кейсы последовательного улучшения операционных метрик после внедрения систем Как мы работаем Discovery с операционными и внешними пользователями: от задач и данных к проверяемым гипотезам и roadmap Управление доменом через метрики: OTIF, order cycle / lead time, last-mile cost, delivery SLA compliance, NPS/CSAT по доставке Непрерывная оптимизация вместо разовых внедрений Мы предлагаем Обеды за счёт компании ДМС после испытательного срока Продуктовый бонус – 6 000 руб. в месяц на продукцию компании (после испытательного срока) Охраняемая подземная парковка Офис в 5 минутах от ст.м. Маршала Покрышкина Кадровое оформление полностью онлайн через КЭДО – без бумаг и лишних визитов А ещё – работу над реальными продуктами с миллионной аудиторией, культуру открытого общения, возможности для профессионального роста и насыщенную внутреннюю жизнь компании