Управляющая

Описание

УПРАВЛЯЮЩИЙ SPA ЦЕНТРОМПриглашаем в команду управляющего, который возьмёт на себя ответственность за ежедневную работу комплекса, высокий уровень сервиса, выполнение коммерческих показателей и эффективное управление командой.📍 Место работы: г. Нальчик🗓 График: 5/2, плавающий💰 Доход: 80 000 ₽ оклад + KPI до 150 000 ₽КТО НАМ НУЖЕННам нужен не просто администратор или руководитель смены, а «сильный управляющий», который умеет одновременно держать под контролем сервис, команду, операционные процессы и коммерческий результат.Человек, который видит картину целиком, умеет принимать решения, не боится ответственности и способен самостоятельно выстраивать эффективную работу комплекса.ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ* контроль качества сервиса и клиентского опыта;* работа с обратной связью гостей;* выполнение плана продаж и увеличение среднего чека;* запуск и контроль промо-акций;* обучение персонала продажам;* оперативное управление персоналом;* организация графиков работы;* контроль дисциплины, мотивации и обучения сотрудников;* контроль работы хозяйственных служб, состояния помещений и оборудования;* своевременная эскалация вопросов по бюджету и капитальным вложениям в профильные подразделения;* обеспечение стабильной и эффективной работы комплекса на ежедневной основе.МЫ ОЖИДАЕМ* опыт управления сервисным подразделением или объектом **от 3 лет**;* опыт управления командой и достижения коммерческих показателей;* развитые лидерские и организаторские качества;* высокий уровень клиентского сервиса;* умение работать с показателями эффективности, отчётностью и операционными процессами;* ответственность, инициативность и способность самостоятельно принимать решения;* системность, управленческое мышление и ориентацию на результат.БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМОпыт работы в одной из сфер:* SPA;* wellness;* гостиничный бизнес;* медицинские центры;* фитнес-клубы;* ресторанная индустрия.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ💰 80 000 ₽ — фиксированный окладKPI до 150 000 ₽🗓 График 5/2, плавающий📍 г. НальчикДоход обсуждается по результатам собеседования и зависит от уровня компетенций и достижения KPI.SPA ЦЕНТР — ЭТО ПРО СЕРВИС, АТМОСФЕРУ И РЕЗУЛЬТАТМы ищем человека, который станет частью команды профессионалов, будет задавать высокий стандарт работы и вместе с нами создавать лучший опыт для наших гостей.Если вы готовы возглавить команду, отвечать за результат и развивать наш SPA центр — будем рады познакомиться.Отправляйте резюме и расскажите о своём управленческом опыте.