Сервис-Менеджер
Описание
Привет! Мы — divan.ru. Мы — большая команда, которая каждый день вдохновляет людей на перемены к лучшему, помогая создавать уютные и стильные пространства для жизни. Мы верим, что за каждым счастливым клиентом стоят люди, которые любят своё дело, разделяют ценности компании и стремятся делать сервис лучше каждый день. Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению продаж, который станет связующим звеном между клиентами и командой divan.ru. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Работа с клиентами и сопровождение заказов: Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по ассортименту, услугам и условиям сотрудничества. Оформлять заявки и заказы в 1С, выставлять счета. Сопровождать заказы, требующие согласования индивидуальных условий, скидок и договоров. Организовывать отправку образцов материалов клиентам. Согласовывать сроки и условия отгрузки, взаимодействовать со складом по вопросам самовывоза крупных заказов. Контролировать выполнение заказов на всех этапах — от оформления до отгрузки. Отслеживать дебиторскую задолженность по заказам. Договорная работа и документооборот: Подготавливать договоры поставки и дополнительные соглашения. Взаимодействовать с юридической службой по вопросам согласования договоров. Организовывать подписание документов с клиентами, в том числе через ЭДО. Контролировать обмен закрывающими документами (УПД), получение подписанных экземпляров и передачу документов в архив. Вести и актуализировать информацию по договорам в 1С и внутренних реестрах. НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ТЕБЯ: У тебя есть опыт работы с клиентами, документооборотом или сопровождением бизнес-процессов. Ты уверенно владеешь ПК, Excel и Google Таблицами. Опыт работы с CRM-системами и 1С будет твоим преимуществом. Ты внимателен к деталям, организован и умеешь эффективно работать с большим объёмом информации. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Трудоустройство по ТК РФ в компанию ООО «Диван Трейд»; График работы 5/2 с 9-18; ДМС; Перспективы профессионального и личностного роста; Скидку на мебельную продукцию; Бодрую и адекватную команду, ориентированную на развитие, отсутствие бюрократии; Яркую и неординарную корпоративную жизнь.