Специалист по работе с клиентами (теплая база)
Описание
«АльфаСтрахование» - № 1 частная страховая компания в России, каждый пятый житель России пользуется услугами нашей Компании! Уже более 15 лет в центре г. Тула располагается служба поддержки клиентов "АльфаСтрахование". Ежедневно наша команда профессионалов консультирует клиентов и делает страхование лучше! Мы приглашаем тебя присоединиться к команде "АльфаСтрахование" и стать специалистом по работе с клиентами. Чем предстоит заниматься: -Предоставление онлайн - консультаций клиенту по его полисам Каско и ипотечного страхования; -Пролонгация договоров действующим клиентам (без поиска новых и без холодных звонков). -Заключение новых договоров по заявкам от клиентов. С тебя: -Опыт работы с клиентами/в контакт-центре/продажах приветствуется; -Грамотная устная и письменная речь; -Желание помочь клиенту; -Уверенный пользователь ПК (офисные программы, интернет). С нас: -Работа в крупной федеральной компании, которая входит в топ-3 лучших страховщиков РФ; -Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия) с ежегодной индексацией; -Официальное оформление с первого дня; -Полный социальный пакет + полис ДМС; -График работы 2/2, возможность удалённой работы после прохождения обучения, оборудование для удаленной работы предоставляет компания; -Дружная команда, где каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным! Приглашаем вас стать частью команды "АльфаСтрахование" и занять должность специалиста по обслуживанию онлайн-клиентов. Основные обязанности: -Проведение онлайн-консультаций клиентов по вопросам КАСКО, Ипотека; -Продление действующих страховых договоров (не предполагает привлечение новых клиентов и совершение холодных звонков); -Оформление новых договоров по клиентским заявкам. Что мы ожидаем от кандидата: -Преимуществом является опыт взаимодействия с клиентами, работа в контакт-центрах или сфере продаж; -Хорошее владение письменной и устной речью; -Стремление помогать клиентам решать их вопросы; -Навыки уверенного пользования компьютером (работа с офисными приложениями и интернетом). Преимущества сотрудничества с нами: -Трудоустройство в крупную федеральную компанию, занимающую лидирующую позицию среди российских страховщиков; -Фиксированная зарплата плюс ежемесячные, официальное трудоустройство с первого рабочего дня; -Обширный соцпакет, включая добровольное медицинское страхование; -Удобный график работы 2/2, возможность перехода на дистанционную работу после окончания периода обучения, техника предоставляется работодателем; -Теплая атмосфера коллектива, где прислушиваются ко мнению каждого сотрудника.