Администратор спортивного клуба

Описание

Администратор спортивного клуба Зарплата: 40 000–60 000 ₽ на руки 📍 Краснодар, ул. Дальняя, 4А🗓 Сменный график 2/2 с корректировкой на воскресенье✅ Официальное трудоустройство✅ Обучение на этапе адаптации SPORT CLUB RUSH — современный спортивный клуб в Краснодаре с двумя филиалами. Основная часть наших клиентов — дети и их родители, поэтому мы ищем доброжелательного, внимательного и ответственного администратора, который умеет общаться с людьми и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Обязанности: — встречать клиентов клуба, помогать детям и родителям по возникающим вопросам;— консультировать по направлениям, расписанию, услугам и условиям посещения;— принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения;— оформлять новых клиентов и работать с действующей клиентской базой;— работать в CRM-системе;— информировать клиентов о мероприятиях, новых программах и специальных предложениях;— работать с вопросами, обратной связью и возражениями клиентов;— взаимодействовать с тренерами и другими сотрудниками клуба;— работать с кассой и соблюдать кассовую дисциплину;— вести рабочую отчётность и таблицы в Excel;— формировать отчёт по итогам рабочей смены;— поддерживать порядок и комфортную атмосферу на рецепции. Требования: — грамотная устная и письменная речь;— доброжелательность и умение находить общий язык с детьми и взрослыми;— внимательность и ответственность;— уверенное пользование компьютером;— уверенное владение Excel на пользовательском уровне;— способность работать с большим объёмом информации;— аккуратность при работе с деньгами, цифрами и отчётностью;— самостоятельность в решении текущих рабочих вопросов;— готовность обучаться и осваивать новые рабочие процессы. Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, в спортивном или детском центре, фитнес-клубе либо другой сфере сервиса будет преимуществом. Опыт именно в спортивной сфере не обязателен — всему необходимому мы обучим. Режим работы клуба: — понедельник–пятница: 8:30–22:00;— суббота: 8:30–17:00;— воскресенье клуб не работает. Если рабочая смена приходится на субботу, следующая смена может быть в понедельник. Также предлагаем: — официальное трудоустройство по ТК РФ;— обучение и поддержку на этапе адаптации;— понятные рабочие инструкции и стандарты;— работу в CRM-системе;— поддержку руководителя и команды;— комфортное рабочее место;— возможность профессионального развития внутри SPORT CLUB RUSH. 📍 Место работы: Краснодар, ул. Дальняя, 4А. Если вам нравится работать с людьми, вы внимательны, ответственны и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — откликайтесь на вакансию. Даже если раньше вы не работали в спортивном клубе, но готовы учиться и хорошо общаетесь с людьми — будем рады познакомиться!