Администратор call-центра

Описание

Администратор call-центра в стоматологическую клинику Авторская клиника эстетической стоматологии «Cosmodent» (Космодент). более 10 лет оказывает стоматологические услуги, совмещая в себе весь спектр услуг в одном месте. Высокое качество и комфорт для пациентов - наша главная задача. Активно ведем набор на должность Администратора call-центра, возможно без опыта работы, так как проводим полное обучение до выхода в полноценные смены.Хотим видеть в новом сотруднике:- умение лояльно доносить информацию и общаться с людьми (пациенты и сотрудники);- позитивный настрой и доброжелательность;- ответственность, дисциплинированность и честность в выполнении рабочих задач;- гибкость и обучаемость новым критериям.Что будет входить в Ваши обязанности: Качественные консультации и записи пациентов Прием входящих звонков от пациентов Работа с запросами из мессенджеров Обработка заявок с сайта Обзвон подтверждений записи и пометок от врачей Ведение отчетности по звонкам и качеству сервиса Работа с существующей базой клиентов Предоставляем нашим сотрудникам: -Обучение с нуля, если не имеете опыт работы на данной должности. Мы с Вами изучим основы стоматологии, сервиса и рабочих программ.-Сменный график работы 2/2-Лояльный и дружественный коллектив-Корпоративная скидка на услуги-Отдельная комната отдыха с полным комплектом бытовой техники-Официальное оформление (после периода обучения)-Выплата зарплаты два раза в месяц-Обеспечиваем красивой рабочей формой.-Адекватное руководство: все вопросы решаются оперативно. Находимся по адресу: Иркутский тракт, 5