Инженер технической поддержки VIP-пользователей

Описание

Локация: Москва, офисная работа
Компания
СОГАЗ — страховая компания, предлагающая услуги страхования частным и корпоративным клиентам.
Что делать

Обрабатывать обращения VIP-пользователей и оказывать техническую поддержку.
Консультировать пользователей и инженеров подрядных организаций.
Устанавливать и настраивать компьютерное, периферийное и печатное оборудование.
Устанавливать Windows и программное обеспечение, перемещать, диагностировать и ремонтировать оборудование.
Сопровождать внутренние и внешние мероприятия, включая ВКС.

Требования

Понимание принципов ITSM, локальных и глобальных вычислительных сетей, TCP/IP, DNS, DHCP и почтовых программ.
Знание аппаратной части ПК, опыт сборки, диагностики и ремонта компьютеров и печатной техники.
Знание Windows 7, Windows 10, Windows 11, MS Office 2010–2019, iOS и Android.
Опыт работы с ServiceDesk, Microsoft Active Directory, DHCP и системами удалённого доступа.
Готовность работать в офисе в Москве.

Хорошо, если есть

Навыки работы с SCCM, Cisco Unified Communications Manager и Cisco AnyConnect.
Опыт установки и настройки клиентов ЭЦП.
Опыт работы с системами ВКС.

Культура и преимущества

Оформление в соответствии с ТК РФ.
ДМС со стоматологией и льготные условия страхования для сотрудника и близких родственников.
Собственный фитнес-центр в офисе.
Внешнее обучение после испытательного срока и корпоративные образовательные курсы.
Возможности профессионального и карьерного роста.
Скидки в детские лагеря и новогодние подарки детям сотрудников.