Менеджер по работе с клиентами (SaaS)

Описание

Локация: гибридный формат в Санкт-Петербурге, офис рядом с метро «Приморская»; график 5/2, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.Зарплата: 137 931–172 414 ₽ в месяц до вычета налогов, оклад, ежемесячная и квартальная премии.КомпанияЭнтера — аккредитованная IT-компания, развивающая сервис для обработки и обмена бухгалтерскими документами. У компании более 7000 клиентов и свыше 100 сотрудников.Что делатьЕжедневно совершать 30–50 звонков по клиентской базе и вести переписку.Выявлять потребности клиентов в сервисе Entera и проводить презентации продукта.Применять техники продаж и отрабатывать возражения.Анализировать использование сервиса и инициировать продление договорённостей с действующими клиентами.Вести и поддерживать воронку продаж в CRM Bitrix24.ТребованияОпыт работы в B2B-продажах от 1 года.Готовность регулярно звонить клиентам и отрабатывать возражения.Готовность поддерживать порядок и актуальность данных в CRM.Знание техник продаж, включая этапы отработки возражений, СПИН и метод «5 почему».Опыт в IT- и рекламных услугах, SaaS, финтехе, экосистемах 1С, бухгалтерских программах, банках для бизнеса, SaaS-подписках для SMB или эквайринге будет преимуществом.Культура и преимуществаОбучение продукту, живые скрипты и доступная база знаний для комфортного входа в должность.Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.Гибридный формат работы и график без переработок.Белая заработная плата с окладом и премиями.Компенсация занятий спортом, ДМС и обучения.Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.