Специалист по финансовой поддержке селлеров нерезидентов

Описание

Локация: Воронеж, улица Кирова, 6А; работа на месте работодателя и в гибридном формате
Компания
Ozon — продуктовая компания в сфере электронной коммерции, развивающая маркетплейс и работу с продавцами.
Что делать

Обеспечивать непрерывную финансовую поддержку иностранных селлеров.
Взаимодействовать с подразделениями по вопросам оплат селлерам.
Обрабатывать обращения в JIRA и CRM в рамках SLA и разбирать негативные оценки.
Инициировать корректировки карточек селлеров, включая юридические наименования, валюты договоров и банковские реквизиты.
Вносить изменения в первичные учётные документы, проводить начисления и контролировать сроки исполнения обращений.
Предлагать оптимизацию процессов и делиться опытом через наставничество.

Требования

Высшее образование в области международных отношений, экономики или технических наук.
Опыт работы от 1 года до 3 лет.
Английский язык на уровне B1–C1 или китайский язык не ниже HSK 3.
Опыт оформления первичных документов с иностранными контрагентами.

Культура и преимущества

Полная занятость.
Гибридный формат с работой на месте работодателя в Воронеже.
Работа с международными селлерами и финансовыми операциями маркетплейса.