Специалист клиентской поддержки

Описание

Вакансия компании: Т Банк. Т Банк это онлайн экосистема для 40 млн клиентов.

Открыт набор на вакансию Специалист клиентской поддержки.

Что вы будете делать:
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках
Работать на входящих обращениях заниматься поиском клиентов не нужно
Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов
Совершать различные банковские операции по запросам клиентов

Мы ждем от вас:
Грамотную письменную и устную речь
Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы
Готовность помогать клиентам
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
Стремление к саморазвитию

Вам потребуется:
Паспорт, СНИЛС
Организация рабочего места и тихое помещение
Чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков
Стабильный интернет
Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с
Основное общее образование и выше
Законченные 9 классов и выше

Условия:
Забота о сотруднике
Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев, а также программу поддержки сотрудников, юридическую и другие консультации
Подготовка к выполнению функционала
Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
Полная занятость, 5/2 с плавающими выходными
Возможен график 5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными, где самое раннее начало смены с 05:00, а самое позднее с 22:00
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Откликайтесь и присоединяйтесь к команде Т Банк!