Специалист сопровождения

Описание

Чем ты будешь заниматься Осуществлять консультирование по техническим вопросам Взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках решения проблем в работе оборудования пользователей Подключать и настраивать компьютеры, принтеры, мобильные устройства, ВКС-оборудование. Диагностировать сбои в работе инфраструктурных сервисов офиса на уровне клиентского устройства: Lan-сеть, Wi-Fi-сеть, сервис печати Вести учет оборудования в корпоративной системе учета. Устанавливать и настраивать программное обеспечение. Формализовывать и маршрутизировать запросы. Формировать отчетность по запросу непосредственного руководителя. Внедрять новые подходы и решения в предоставлении услуг поддержки Оптимизировать процессы, предлагать улучшения Выполнять иные задачи, поставленные руководителем Мы ожидаем Опыт в IT-сфере не менее 1 года Опыт сопровождения офиса под ключ в части поддержания бесперебойной работы ИТ оборудования Образование: Высшее/среднее профессиональное (Информационные технологии) Пользователь Win-систем, MS Office Ответственность, внимательность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость Умение работать в системах учета ТМЦ