Администратор колл-центра

Описание

Внимание! Вакансия для активных специалистов, важен опыт работы со звонками Федеральная сеть клиник «Золотое правило» в поисках администратора колл-центра. Мы ищем администратора, который «на ты» с гаджетами и CRM-системами. В нашей клинике высокий поток звонков, поэтому нам нужен человек, способный мгновенно переключаться между задачами: принимать входящий вызов, параллельно отвечать в мессенджере, фиксировать данные в карточке пациента и при необходимости делать исходящий обзвон — и всё это без потери качества. Наши ожидания: · Опыт работы в медицинской сфере будет вашим преимуществом (регистратура, администратор клиники, колл-центр медцентра, ДМС-отдел, страховая медицина) — вы уже знаете специфику записи к врачам; · Опыт работы в многоканальном колл-центре (звонки + чаты одновременно) — умеете держать фокус, когда несколько окон открыто; · Уверенное владение ПК и работа в CRM-системах (Yclients / Медлок или аналоги) — без длительного обучения, настройка расписания для вас не проблема; · Готовность к активным исходящим обзвонам по готовым скриптам (напоминания, информирование об акциях,работа только по теплой базе); · Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость. Почему стоит прийти к нам: · Молодой и драйвовый коллектив; · Регулярные тренинги по продукту и продажам; · Бесплатное медицинское обслуживание в клиниках; •Компенсация занятий спортом; · Стабильная зарплата (оклад + KPI). Мы предлагаем: - оформление согласно ТК РФ и оплата больничного; - сменный график 2/2 (8.30 - 21ч); - оклад и % с чека; - расчет два раза в месяц; - быстрый карьерный рост сотрудников в компании; - праздничные корпоративы за счет компании; - участие в благотворительной программе клиник Золотое Правило. Смело откликайся!Будем рады сотрудничеству!