Менеджер-администратор в салон массажа

Описание

Постоянная работа в действующем салоне в центре Тулы. Официальное трудоустройство, график 2/2 и оплачиваемое обучение с наставником. IDOL FACE — международная сеть салонов массажа лица и эстетической косметологии. В салон по адресу Тула, ул. Советская, д. 23 ищем администратора, который умеет работать с людьми, любит порядок и готов влиять не только на атмосферу, но и на продажи, возвращаемость клиентов и общий результат салона. Это не временная подработка и не просто работа за стойкой ресепшена. Администратор помогает гостям, управляет записью, поддерживает высокий уровень сервиса и вместе с командой влияет на результат смены. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ; стабильный график 2/2 с 08:30 до 21:00; гарантированную часть дохода — 45 000 ₽ за 15 смен (3000 рублей/смена); бонусы по результатам работы — от 10 000 ₽ в месяц и выше; общий доход — 55 000–70 000 ₽ на руки; прозрачную систему мотивации: процент от продажи абонементов и сертификатов, премия за перезапись клиентов; выплаты два раза в месяц без задержек; оплачиваемое обучение с первого дня — 3 000 ₽ за смену; наставника, готовые инструкции и чек-листы; корпоративные скидки на услуги и косметику; возможность вырасти до старшего администратора или управляющего. Продажи идут гостям салона и по тёплой клиентской базе. Самостоятельно искать клиентов и заниматься холодными продажами не нужно. Чем предстоит заниматься: встречать гостей и создавать комфортную атмосферу; консультировать по услугам, абонементам, сертификатам и косметике; вести запись в YCLIENTS, подтверждать и переносить визиты; работать с кассой и проводить расчёты; помогать клиенту выбрать следующую процедуру и удобное время; работать с перезаписью и заполненностью расписания; продавать абонементы, сертификаты и косметику через заботливую консультацию; вести ежедневную отчётность; поддерживать порядок в клиентской зоне; координировать работу смены вместе со специалистами салона. Кого мы ищем: Вам будет легче включиться в работу, если у вас есть опыт: в салоне красоты, клинике, фитнес-клубе или SPA; в клиентском сервисе; в розничных или консультативных продажах; в работе с кассой, CRM или клиентской базой. Опыт именно в beauty-сфере будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важно, чтобы вы: уверенно и доброжелательно общались с людьми; умели выяснять потребность и предлагать решение без давления; спокойно работали с возражениями и сложными ситуациями; соблюдали договорённости; были внимательны к деталям; понимали, что продажи — полноценная часть работы администратора; хотели влиять на свой доход через результат. Как проходит обучение: Первые две недели мы не оставляем нового администратора один на один с задачами. Вы получите: материалы и план обучения в первую смену; готовые инструкции и чек-листы; обучение работе в YCLIENTS, с кассой и отчётностью; знакомство с услугами и стандартами сервиса IDOL FACE; практику продаж, перезаписи и общения с клиентами; поддержку наставника, руководителя и команды; понятные проверки после 4-й, 6-й и 8-й смены; итоговую аттестацию по заранее известным критериям. Обучение оплачивается с первого дня — 3 000 ₽ за смену. Как проходит отбор: Короткий телефонный разговор, можете сразу набирать и HR ответит на вопросы. Встреча с руководителем и знакомство с салоном. Решение по итогам встречи в тот же день. Оплачиваемое обучение с наставником. Если вам близки качественный сервис, общение с клиентами и продажи через заботу, откликайтесь и коротко напишите: В какой сфере вы работали с клиентами и что вам удавалось продавать? Будем рады познакомиться и пригласить вас в команду IDOL FACE.