Менеджер по работе с клиентами (автопрокат)

Описание

Менеджер по работе с клиентами в автопрокат «Амбер Кар Рент» В связи с увеличением автопарка и открытием новых филиалов компании требуются менеджеры по работе с клиентами. Наши локации:• г. Калининград, ул. Пролетарская, д. 5;• г. Зеленоградск, ул. Тургенева, д. 11Г;• г. Светлогорск, пр-кт Калининградский, д. 16;• Международный аэропорт Храброво. Обязанности:• Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;• Оформление договоров аренды и сопутствующих документов в CRM;• Консультирование по тарифам, условиям аренды и страховкам;• Проверка документов при выдаче автомобиля;• Ведение переписки с клиентами в мессенджерах;• Работа с кассой и ежедневной отчетностью;• Контроль технического состояния и чистоты автомобиля перед выдачей;• Подготовка автомобилей на мойке самообслуживания. Требования:• Грамотная устная и письменная речь;• Знание Калининграда и области;• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;• Навыки урегулирования конфликтных ситуаций;• Уверенный пользователь ПК (MS Office, любая CRM-система);• Опыт работы в сфере продаж, сервиса или автопроката будет преимуществом. Условия:• График 5/2 (плавающие выходные) с 9:00 до 18:00;• Стабильный оклад + бонус за каждую успешную операцию (бронирование, прием или выдача автомобиля, сопровождение чатов);• Доплата за прием и выдачу автомобиля во внерабочее время. Кандидаты без резюме и фото не рассматриваются.