Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ
Описание
Компания Addrea - это динамичная и инновационная IT-компания, лидер в области систем Digital Signage и комплексных интеграций «под ключ». Мы создаём цифровые пространства, которые влияют на восприятие бренда, на поведение и эмоциональный опыт людей, превращая продукт клиента в интерактивные, визуально притягательные и технологичные пространства. Клиенты компании — это крупные международные и российские бренды, Fashion/Beauty ритейл, FMCG,салоны связи и операторы, рестораны быстрого питания, аэропорты, банки, супермаркеты, ПВЗ, АЗС, частный корпоративный сектор и многие др. Мы ищем коллегу, который имеет успешный опыт работы с "крупными игроками рынка - FMCG-брендами". Чем вы будете заниматься: Стратегическое управление: Разрабатывать и внедрять индивидуальные планы развития для каждого ключевого клиента. Рост прибыли: Выполнять установленный план по прибыли от проектов в закрепленной клиентской базе. Развитие продаж: Системно выявлять возможности для upsell (продажа более дорогих решений) и cross-sell (продажа сопутствующих товаров/услуг), обеспечивая повторные продажи. Глубокая интеграция: Стать экспертом в бизнес-процессах, стратегических и инвестиционных планах клиента. Участвовать в формировании их бюджета на будущие периоды. Управление лояльностью: Проводить регулярные встречи на высшем руководящем уровне для укрепления доверия, предупреждения рисков и выявления будущих потребностей. Проектное сопровождение: Контролировать ход реализации текущих проектов совместно с Руководителем проекта, участвовать в статус-встречах, управлять ожиданиями заказчика и нивелировать возможные конфликты. Создание «барьеров»: Формировать такие условия сотрудничества, которые делают смену поставщика крайне невыгодной и затратной для клиента. Ключевой показатель успеха (KPI): Выполнение плана продаж по действующим клиентам. Мы ищем кандидата, который: Имеет успешный опыт работы с "крупными игроками рынка" FMCG-брендами; Обладает подтвержденным опытом увеличения дохода от существующей клиентской базы (upsell/cross-sell). Владеет стратегическими методами управления клиентами и понимает финансовые аспекты проектов (P&L). Обладает глубокими навыками ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений на уровне топ-менеджмента. Является проактивной, результативной и клиентоориентированной личностью. Мы предлагаем: Стабильность - на рынке с 2007 года Интересный продукт и крупные заказчики Совокупный доход в месяц составляет от 350 тысяч рублей, гарантированный уровень дохода 200 тысяч рублей в месяц. Офис в центре Москвы (станции м. Павелецкая, Серпуховская, Добрынинская в 10 минутах) Комфортный офис с кофе-поинтом Стабильные выплаты 2 раза в месяц Возможность профессионального роста и развития