Оператор call-центра/менеджер клиентской поддержки

Описание

Наша клиника успешно работает уже 20 лет! Нас знают и любят, с нами сотрудничают долгие годы! Если хочешь стать частью команды, которая открывает клиентам новые возможности, присоединяйся к нам! Звони или присылай своё резюме, будем рады познакомиться.ЧЕМ ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:·Общаться с клиентами клиники по телефону (входящая и исходящая линия);·Решать вопросы возникающие у клиентов;·Осуществлять запись на прием к врачам;·Опрашивать клиентов о качестве услуг;·Предлагать дополнительные услуги клиники;·Работать с высоким потоком обращений. МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО ТЫ:·Уверенно пользуешься ПК;·Обладаешь грамотной устной и письменной речью;·Умеешь чётко и понятно излагать мысли;·Сможешь найти подход к любому клиенту;·Имеешь опыт работы в сфере обслуживания, в контактном центре от 1 года;·Обладаешь высокой стрессоустойчивостью. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:·Официальное трудоустройство;·Полностью «белую» заработную плату (оклад 30 тыс.р. + KPI);·Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничный;·Полный ввод в должность в офисе работодателя;·График 5/2 с 8:00 до 18:00, гибрид;·Индивидуальное обучение с наставником;·Оплата периода обучения из окладной части.В сопроводительном письме опишите пожалуйста свой предыдущий опыт работы.