Администратор медицинского центра

Описание

Приветствую! Меня зовут Константин Суханов. Я основатель клиники восстановительной медицины «Философия здоровья доктора Суханова». Мы ищем сотрудника, который, с одной стороны, являет собой качества человека-порядка, ответственности и организованности, с другой стороны, это человек - чуткость и внимательность к каждому гостю, который любит создать комфорт для клиента и при этом быть незаметным, так чтобы клиент чувствовал заботу в каждом взаимодействии. О нас: Наша клиника - лицензированное медицинское учреждение. Более 25 лет мы помогаем нашим пациентам восстанавливать физическое, психоэмоциональное состояния на основе авторского комплексного подхода. Мы успешно лечим тяжелые хронические, соматические заболевания с помощью методов, включающих остеопатию, мануальную терапию, кинезиологию и массаж. Также, при необходимости, сопровождаем пациентов психологической поддержкой. 80% наших клиентов приходят по рекомендациям и приводят нам членов своей семьи, ожидая от нас высокий уровень сервиса и заботы. Если Вы искренне чувствуете, что быть администратором - не просто временная работа, а Ваш талант и мы почувствуем это на практике, то финансовое вознаграждение будет иметь прямое отражение в виде премий за эффективность работы процессов и сервис. Задачи в связи с текущей ситуацией: В связи с увеличением потока пациентов и задачей повышения качества их обслуживания ищем в нашу команду Администратора, который искренне любит именно этот род деятельности. Вашим ценным конечным продуктом будет довольный клиент, который не столкнулся ни с какими барьерами на пути к своему приему и после него. Организация работы всех ключевых функций клиники начиная от своевременного открытия клиники и снабжения, заканчивая контролем оповещений клиентов и созданием располагающей атмосферы для каждого гостя. Для удобства работы мы подготовили CRM, легкий и простой вход в должность, необходимые регламенты и возможности внутреннего роста в компании. Основные задачи: 1. Встреча пациентов. Обеспечение их максимально комфортного пребывания в клинике. Дружелюбное общение с клиентом до/после приема.2. Предоставление детальной информации об услугах, предоставляемых клиникой3. Ведение графика приема пациентов (важна личная включенность для оптимизации записи по времени с учетом пожеланий пациентов и возможности врачей), отправка пациентам напоминаний о приеме и оперативная корректировка графика при необходимости.4. Ведение документации и отчетности по клиентам.5. Поддержание чистоты и уюта в пространстве клиники, создание приятной атмосферы.6. Консультирование потенциальных клиентов и снятие возражений7. Контроль записей на каждый день и доходимости гостей Ваши ключевые качества и навыки: 1. Самоорганизованность (у вас очень хорошо с чувством времени и порядка)2. Коммуникабельность: Вы умеете устанавливать контакт с клиентами как лично, так и по телефону;3. Доброжелательность и искренняя любовь к людям;4. Скорость работы. Умение быстро ориентироваться и находить ответы на вопросы клиентов5. Инициативность, способность самостоятельно решать поставленные задачи и вопросы;6. Дисциплинированность и ответственность;7. Стрессоустойчивость (бывают периоды, когда одновременно приходится решать несколько задач и все одновременно важно и срочно) Бонусом будет, если Вы по природе: - Стремитесь к улучшению, систематизации и оптимизации рабочих процессов.- Любите хозяйственность и желание обеспечивать порядок в работе и в своем пространстве- Осознаете важность умения быть гибким и проявлять деликатность в решении задач пациентов и врачей Преимущества работы в нашей клинике: 1. Много гостей, много задач и много работы для того, кто любит работать.2. Уютное пространство клиники и дружная команда.3. Возможность личностного и карьерного роста4. Справедливое вознаграждение5. Удобное расположение: 7 минут пешком от м. Международная.График работы: 4 дня в неделю (пн, вт, чт, пт) с 9:00 до 21:00 (более подробно условия обговаривается на собеседовании). Оклад и премия: Средний уровень заработка от 4 тыс за смену, т.е. за 16 дней работы в месяц (!) от 64 000₽ с возможностью роста до 100 000₽ (с возможностью дальнейшего роста оплаты при готовности выполнять доп. задачи). У нас большие планы на рост и развитие сети клиник, а у вас есть возможность вырасти до управляющего медицинским центром. ВАЖНО! Если вы считаете себя профессиональным администратором, любите это дело и готовы присоединиться к нашей команде, пожалуйста, отправьте вместе с резюме сопроводительное письмо, начиная с фразы: " Я администратор по призванию" Рассматриваются все кандидатуры, которые направили резюме и сопроводительное письмо с правильным вступление! Жду вас в нашей команде, где вы сможете проявить свои навыки, профессионально вырасти и внести вклад в здоровье и благополучие наших пациентов. До встречи на собеседовании! С уважением к Вам, Константин Суханов.