Координатор заявок

Описание

Обязанности: получать и распределять заявки по направлениям Техприс и/или ФЗ-522; проверять исходные данные и готовность объекта до назначения выезда; связываться с заявителями, согласовывать дату и временной интервал работ; проверять материальную готовность заявки совместно со складом и ПНР; назначать монтажника, устанавливать плановую дату и выдавать понятное задание; контролировать выполнение, фотоотчёт и внесение результата в ПО «Йода» и «Цифровой сотрудник»; фиксировать препятствия и причины невозможности работ в системе заказчика; контролировать проблемные, просроченные, отменённые заявки и повторные выезды; передавать завершённые заявки в ПТО и организовывать устранение замечаний. Требования: опыт диспетчером, координатором, менеджером проектов или мастером в электромонтаже, ЖКХ, энергетике либо выездном сервисе; умение одновременно вести большой поток заявок и не терять сроки и договорённости; уверенная работа с Excel, таблицами, CRM/ERP или мобильными системами учёта; грамотная деловая речь, устойчивость в общении с заявителями и подрядчиками; системность: каждая проблема должна иметь причину, ответственного, следующее действие и срок. Условия: Работа в стабильно развивающейся строительной компании. Конкурентоспособная заработная плата Возможности для профессионального роста и развития. Дружный коллектив и комфортные условия труда. Оформление по ТК РФ. На территории работодателя (Внуково).