Менеджер по работе с клиентами
Описание
Мы в поиске талантливого менеджера по работе с клиентами в NINE.ELEVEENNINE.ELEVEEN- это бренд дизайнерской медицинской одежды.Наша миссия - это совмещение качества и удобства в профессии врача.Если вы целеустремленны и амбициозны, любите моду, ищете отличную командную работу и дружественную атмосферу, NINE.ELEVEEN - для вас.Обязанности:-Активные продажи и работа с клиентами через Instagram, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp.Выполнение личного плана продаж и достижение ключевых показателей.-Помощь клиентам в подборе подходящего образа, проведение примерок с целью увеличения продаж.-Оформление заказов, проверка корректности данных, контроль оплаты.-Работа с CRM-системой «Мой склад» (внесение заказов, клиентских данных, отслеживание статусов).-Начисление бонусов клиентам, участие в программе лояльности.-Поддержание высокого уровня сервиса с акцентом на увеличение среднего чека и соблюдение стандартов обслуживания.-Ведение отчетности по продажам и результатам работы.Требования:-Опыт в сфере продаж или клиентского обслуживания (желательно в онлайн-продажах или fashion-сегменте).-Уверенное владение соцсетями (Instagram, ВКонтакте, Telegram) и мессенджерами (WhatsApp).-Навыки активных продаж, умение работать с возражениями и возражающими клиентами.-Знание CRM-систем (опыт работы в «Мой склад» будет преимуществом).-Грамотная устная и письменная речь, способность к позитивной коммуникации.-Ответственность, внимательность к деталям, способность работать на результат.Условия:-Официальное трудоустройство-Фиксированный оклад + бонусная часть по итогам выполнения плана продаж.-График работы 2/2 с 10:00-19:00, в выходные дни - дистанционно.-Современный офис/рабочее место, оборудованное всем необходимым.-Обучение продукту, помощь на этапе адаптации, поддержка со стороны руководства.-Возможность профессионального развития и карьерного роста в динамично развивающемся бренде.-Если вы нацелены на результат, умеете работать с клиентами в мессенджерах и социальных сетях и стремитесь развиваться в сфере модной медицинской одежды, мы будем рады видеть вас в команде NINE.ELEVEEN!