Помощник менеджера по работе на маркетплейсах
Описание
Обязанности: На старте вы будете выполнять простые и понятные задачи под контролем наставника: загружать и обновлять карточки товаров (заполнять описания, загружать фото и видео по шаблону); проверять актуальность информации в карточках (цены, остатки, характеристики); мониторить остатки товаров на складах маркетплейсов и сообщать о необходимости пополнения; обрабатывать входящие вопросы покупателей (отвечать по готовым шаблонам); собирать первичные данные для аналитики: выгружать отчёты о продажах, остатках, возвратах; помогать в подготовке акций и распродаж (обновлять цены и условия по указанию менеджера); вносить данные в Excel/Google Таблицы (учёт товаров, динамика продаж, цены конкурентов); помогать в сборе и систематизации отзывов о товарах; выполнять разовые поручения менеджера по маркетплейсам (подготовка документов, сбор информации и т. д.); изучать регламенты и правила работы площадок (Wildberries, Ozon и др.). По мере освоения навыков круг обязанностей будет расширяться — вы постепенно подключитесь к более сложным задачам: анализу конкурентов, настройке простых рекламных кампаний, оптимизации карточек товаров. Требования: Мы готовы взять на работу человека без опыта — главное, чтобы у вас были: желание учиться и развиваться в сфере маркетплейсов и онлайн‑торговли; внимательность и аккуратность при выполнении рутинных задач; усидчивость и способность работать с большими объёмами информации; базовые навыки работы с компьютером: уверенный пользователь Windows/macOS, браузеров; владение Excel и Google Таблицами на начальном уровне (умение вносить данные, пользоваться фильтрами, базовыми формулами); грамотная письменная речь (для ответов покупателям); ответственность и исполнительность; способность быстро осваивать новые инструменты и сервисы; готовность к обучению и выполнению инструкций; коммуникабельность и вежливость в общении с коллегами и клиентами. Будет плюсом (но не обязательно): понимание, как устроены маркетплейсы (на уровне обычного покупателя); начальные навыки работы с графическими редакторами (Canva, Photoshop и т. п.) для простой обработки фото; опыт покупок на Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркете» и других площадках. Условия: Стабильную работу в надёжной компании без простоев и задержек выплат. Оклад + прозрачная система мотивации . График 5/2. Рабочее место в комфортном офисе, корпоративную связь, доступ к необходимым программам. Поддержку и понятные процессы. Возможность видеть результат своей работы и влиять на размер своего дохода.