Администратор службы приема и размещения

Описание

В гостиницу "Москва" приглашаем администратора на ресепшн. Мы предлагаем: График работы - сутки/трое, с 08:00 до 08:00; Оплачиваемая стажировка; Своевременная выплата заработной платы; Оформление согласно ТК РФ; Оформление медицинской книжки и униформа за счет компании; Льготное питание; Парковка для сотрудников; Корпоративные подарки детям на праздники, поздравления сотрудников. Обязанности: Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий; Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу гостей; Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах; Предоставление устных справок по вопросам гостиничного обслуживания, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений. Прием и оформление необходимых документов при поселении и выезде гостей. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей.Требования: Обязательные качества: ответственность и стрессоустойчивость; Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы администратором. Работая с нами, у тебя есть возможность встретить интересных людей со всего мира!