Дежурный инженер технической поддержки (МТС Веб Сервисы, КИОН)
Описание
Чем предстоит заниматься: Решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. Отнесение к существующим дефектам, классификация. Регистрация и отслеживание дефектов в системе баг-трекинга, применение временных решений, устранение последствий. Выявление и устранение аварий, формирование предложений по расширению и корректировке точек мониторинга. Проведение плановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций. Формирование предложений по автоматизации выполняемых задач. Актуализация эксплуатационной документации. Что мы ожидаем от кандидата: Уверенные знания SQL. Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций). Грамотная устная и письменная речь. Высшее техническое образование (возможно – неполное, желательно в сфере ИТ). Что мы предлагаем: оклад + годовой бонус; программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, КИОН Строки и т.д.); предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.